Quality Engineering 04.18

Weitere Magazine

Info

:: Management gar sehen, welche Daten dort verarbeitet werden. Dies lässt sich dann alles für die initiale Erfassung nutzen. Ein anderes Beispiel ist die Abbildung und Umsetzung von Betroffenenrechten. Das ist nichts anderes als ein klassischer Standardvorgabeprozess in einem Qualitätsmanagementsystem, in dem definiert wird, wie beispielsweise in einem Auskunftsbegehren zu verfahren ist. Und ein weiteres Beispiel ist die Datenschutzfolgenabschätzung. Hier lassen sich die bestehenden Werkzeuge aus dem Risikomanagement nutzen. „Es gibt viele Parallelen zwischen einem klassischen QM-System und den Forderungen der neuen Datenschutzgrundverordnung.“ Dr. Iris Bruns stellung. Zum Beispiel durch die Erstellung des Verzeichnisses der Verarbeitungstätigkeiten. Unsere Software unterstützt den Anwender auch bei einem Datenschutzvorfall. Bei einer Datenpanne muss eine Meldung an die zuständige Behörde innerhalb von 72 Stunden erfolgen. Die Entscheidung, ob es sich um eine meldepflichtige Panne handelt, muss also sehr zügig erfolgen. Das lässt sich natürlich nur dann umsetzen, wenn ein solcher Prozess elektronisch unterstützt wird. Dies sind nur einige Beispiele. Wir nutzen an vielen Stellen die etablierten Verfahren des Qualitätsmanagements für das Datenschutzmanagementsystem. So kann sich der Anwender auf die Inhalte konzentrieren und wird bei dem strukturellen Aufbau des Systems unterstützt. :: Neben dem Datenschutz treibt die Digitalisierung die Unternehmen derzeit besonders um. Welche Rolle spielt das Thema im Zusammenhang mit dem Qualitätsmanagement? Killich: Digitalisierung bedeutet: Es gibt neue Abläufe sowie eine starke Vernetzung von automatisierten Abläufen und von menschlichen Eingriffen, die vielleicht aber nur noch sehr punktuell stattfinden. Man braucht ein Steuerungsinstrument, um das alles zu managen – auch den Wandel. Viele unserer Kunden sagen: „Dann :: Consense bietet ein Modul für sein Managementsystem, das speziell für die DSGVO entwickelt wurde. Welche Funktionen werden damit abgedeckt? Killich: Die Software unterstützt den Nutzer bereits bei der Bestandsaufnahme. Es ist ja wichtig zu wissen, wo personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dann geht es weiter mit den klassischen Inhalten, die ein Datenschutzmanagementsystem haben muss. Diese werden vorstrukturiert. Auch dafür gibt die Software Hilfebrauche ich so etwas wie ein akzeptiertes, lebendiges Managementsystem.“ Zudem wächst im Zuge der Digitalisierung auch die Menge der Daten. Daher haben wir unser Kennzahlenmanagement umgestellt, um in Zukunft noch flexibler zu sein und sich die Daten aus noch mehr unterschiedlichen Quellen zu holen. Das betrifft sogar die Informationen, die noch gar nicht in elektronischer Form vorliegen. Unsere Software fragt dann nach einem definierten Zeitplan bei der jeweiligen Person nach den entsprechenden Daten. Deswegen haben wir so einen großen Wert daraufgelegt, die Aufbauorganisation eines Unternehmens zu verstehen. Denn dann lassen sich damit die Zuständigkeiten im Qualitätsmanagement definieren. Bruns: Die Komplexität der Systeme in den Unter - nehmen hat natürlich auch sehr stark zugenommen. Es gibt eine Vielzahl von Fremdsystemen. Performance ist dabei ein ganz wichtiger Aspekt. Auch das sind Themen, denen man sich mit technischen Lösungen nähern muss. :: Wenn es um die Harmonisierung der Systeme geht, könnten die Unternehmen sich aber auch sagen: „Dann machen wir alles mit SAP.“ Deren Software ist ohnehin in den meisten Firmen im Einsatz. Und SAP bietet auch ein Modul für das Qualitätsmanagement. Bruns: Wir sind ja jetzt schon einige Jahre am Markt und unsere Software bringt eine umfassende „QM-Intelligenz“ mit. Wir bieten unglaublich viele Unterstützungsmechanismen, Berichte, Abläufe, die das QM optimal unterstützen. Und dies hat mittlerweile einen Umfang im Kontext des Qualitätsmanagements erreicht, der sehr schwer in anderen Tools abzubilden ist. :: Wenn man über Software spricht, kommt man unweigerlich auch zum Thema Cloud. Wie steht Consense dazu? Killich: Den Trend zur Cloud nehmen wir natürlich wahr. Und natürlich haben wir auch Kunden, die unsere Softwarelösungen aus der Cloud beziehen. Aber bis dato ist die Anzahl der Kunden, die das System in der eigenen IT- Landschaft betreiben, die große Mehrheit. Das hängt unter anderem damit zusammen, dass bei einem lebendigen Managementsystem auch immer sensible Daten abgebildet werden, die zum Beispiel Betriebsgeheimnisse enthalten. Daher sind viele Unternehmen beim Thema Cloud sehr vorsichtig. :: Qualitätsmanagement-Software eignet sich eher weniger für die Cloud? Killich: Zumindest ist dies noch in der Breite der aktuelle Stand. Man kann nicht sagen, dass sich Qualitätsmanagement-Software nicht für die Cloud eignet oder dass die Cloud unsicher ist. Nur die Vorbehalte in diesem Bereich sind aktuell immer noch groß. :: Heißt das, Consense hat hinsichtlich der Cloud keine weiterführenden Pläne? 8 Quality Engineering 04.2018
Killich: Doch – wir werden unseren Cloud-Auftritt weiter ausbauen. Wir haben im vergangenen Jahr beispielsweise Consense Compact am Markt etabliert. Das ist eine Lösung für kleine Unternehmen, die ins Qualitätsmanagement einsteigen wollen. Somit bieten wir jetzt eine softwaretechnische Unterstützung für Kleinstunternehmen bis hin zu global agierenden Konzernen an und können für unsere Kunden immer das optimale Lösungspaket bereitstellen. :: Sprechen wir kurz noch über die Zukunft. Welche Rolle könnte Künstliche Intelligenz aus Ihrer Sicht im Qualitätsmanagement spielen? Killich: Wir haben bereits ein intelligentes Vorschlagswesen in unsere Suche integriert – quasi eine Vorab- Analyse innerhalb der Software. Daneben gibt es bei uns viele unterschiedliche Innovationsprojekte, in denen wir uns zum Beispiel damit beschäftigen, wie sich ein Alexa-System an ein Qualitätsmanagementsystem anbinden lässt. Das befindet sich aber alles noch im Forschungsstadium. Richtig spannend wird es, wenn die künstliche Intelligenz in der Lage sein wird, die Inhalte des Managementsystems wirklich zu verstehen und Schwachstellen selbständig zu identifizieren. In Ansätzen gibt es das ja schon, allerdings ist das Potenzial hier noch weiterhin sehr groß. Oder wenn der digitale Assistent bei der Ausübung des Arbeitsprozesses einen Fehler erkennt oder automatisch die richtigen Vorgabedokumente zur Verfügung stellt. Doch so weit ist die Entwicklung aktuell noch nicht. ■ Eine Software für alle: Die Geschäftsführer von Consense zielen mit ihrem System auf sämtliche Mitarbeiter von A bis Z Der Autor Markus Strehlitz Redaktion Quality Engineering Quality Engineering 04.2018 9
Seite 1 und 2: www.qe-online.de 04.18 Qualitätsma
Seite 3 und 4: Ansichten :: Viel Reden hilft viel
Seite 5 und 6: ◀ Das QE Innovationsforum brachte
Seite 7: „Es gibt bei uns viele unterschie
Seite 11 und 12: Management :: temen sowie Auftrags
Seite 13 und 14: Qualitätsmanagement unter Druck Al
Seite 15 und 16: Erfolg ist messbar - auch bei Laver
Seite 17 und 18: Nur keine Panik Seit Einführung de
Seite 19 und 20: „Die Unternehmen wollen keine hoc
Seite 21 und 22: hatten dafür eine Maschine von MTT
Seite 23 und 24: ne-Vision-Methoden und einer neu en
Seite 25 und 26: Bei einem Dekorbauteil berücksicht
Seite 27 und 28: In den Räumlichkeiten des Parkhote
Seite 29 und 30: Die Organisation im Blick: Malte Fi
Seite 31 und 32: Der Holocut-Sensor, eine spezielle,
Seite 33 und 34: Aperturkorrelation und Koordinatenm
Seite 35 und 36: Industrie Das Kompetenz- Netzwerk d
Seite 37 und 38: IT-Wissen gefordert Rang 1 2 3 4 5
Seite 39 und 40: Die Amplitudenkenngrößen wie Sa,
Seite 41 und 42: Industrie Das Kompetenznetzwerk der
Seite 43 und 44: Beispiel eines automatisierten Prü
Seite 45 und 46: Innovationsforum :: Promotion Oberf
Seite 47 und 48: Innovationsforum :: Promotion Oberf
Seite 49 und 50: Wenn es um die Qualitätssicherung
Seite 51 und 52: Seminar Die Technische Akademie Wup
Seite 53 und 54: Durch die Schnelligkeit und die ger
Seite 55 und 56: estimmen sind. Spritzgratdimensione
Seite 57 und 58: In diesem Special greifen wir versc
Seite 59 und 60:
Bodenfolie aufgelegt. Über Heizpla
Seite 61 und 62:
Vergleich einer normalen (links) un
Seite 63 und 64:
er einbricht. Selbst die Eigensteif
Seite 65 und 66:
Benjamin Pieck, Co Founder ...ist e
Seite 67 und 68:
Eine gut eingespielte Partnerschaft
Seite 69 und 70:
der Maschinenbaukonstrukteur alle E
Seite 71 und 72:
grenzen werden korrekt erkannt, wod
Seite 73 und 74:
mit eine bessere Genauigkeit erziel
Seite 75 und 76:
WISSEN WELT TECHNIK ZUKUNFT LEBEN M
Seite 77 und 78:
Kostengünstige 3D-Messungen ie 6DO
Seite 79 und 80:
Zwei Geräte, viele Möglichkeiten
Seite 81 und 82:
Optische Sensoren prüfen, ob der B
Seite 83 und 84:
:: Impressum :: Firmenindex (Redakt
Alle anzeigen

Quality Engineering 04.18

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Template löschen?

Als Template speichern?