R+V Versicherung AG Konzerngeschäftsbericht Geschäftsbericht

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Mitarbeiter zum 31. 12. 2005
R+V Konzern
Personalbericht
Veränderung
2005 2004 in %
Inländische
Konzernunternehmen: 10.088 10.079 0,1
davon:
Innendienst 5.595 5.640 – 0,8
Angestellter Außendienst 3.975 3.919 1,4
Hauptberuflicher
freier Außendienst 325 328 – 0,9
Auszubildende 193 192 0,5
Ausländische
Konzernunternehmen: 282 267 5,6
Gesamt 10.370 10.346 0,2
Bei den R+V-Konzerngesellschaften waren Ende 2005
insgesamt 10.370 Mitarbeiter gegenüber 10.346 Mitarbeitern
im Vorjahr beschäftigt. Der Personalbestand der
inländischen Konzerngesellschaften erhöhte sich um
9 auf insgesamt 10.088 Mitarbeiter. Bei den ausländischen
Konzernunternehmen wurden zum 31. Dezember
2005 insgesamt 282 Mitarbeiter beschäftigt, 15 mehr als
im Vorjahr.
Im Jahr 2005 hat ein unabhängiges Meinungsforschungsinstitut
die Mitarbeiter mittels einer anonymisierten
Onlinebefragung nach ihrer Meinung über ihren
Arbeitgeber und ihre Arbeitssituation gefragt. Hierbei
wurden – jeweils differenziert nach Wichtigkeit und
Zufriedenheit – Fragen zu den Themenkomplexen persönliche
Arbeitssituation und Arbeitsplatz, Organisation
und Arbeitsabläufe, Zusammenarbeit, Informationen,
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie
Führung durch den Vorgesetzten gestellt.
Eine hohe Teilnahmequote von über 70 % der befragten
Mitarbeiter und gute Zufriedenheitswerte belegen das
große Interesse der Mitarbeiter an einer aktiven Mitgestaltung
der Entwicklung des R+V Konzerns und das insgesamt
sehr positive Betriebsklima.
Gleichwohl hat die Mitarbeiterbefragung auch Verbesserungspotenziale
in einigen Bereichen offengelegt.
Die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung werden den
Mitarbeitern von ihren jeweiligen Führungskräften
gegenwärtig im Detail dargestellt, mit ihnen diskutiert
und als Grundlage für die Erarbeitung von Verbesserungsmaßnahmen
verwendet.
Die Bemühungen des R+V Konzerns um die Belange der
Mitarbeiter wurden im Jahr 2005 mit dem Erreichen des
ersten Platzes in der Kategorie „Personalentwicklung
und Qualifizierung“ beim InnoWard, dem Bildungspreis
der Deutschen Versicherungswirtschaft, auch von
externer Seite gewürdigt. Ziel des InnoWard ist es,
außergewöhnliche Konzepte mit Vorbildcharakter für
die Branche auszuzeichnen. Gelobt wurden insbesondere
die stringente Umsetzung des ganzheitlichen Systems
und sein Beitrag zum Gesamtunternehmenserfolg
sowie der hohe wissenschaftliche Anspruch des Konzeptes
zur Personalentwicklung, das auf dem St. Gallener
Management-Modell beruht.
Segmente und Wettbewerbsposition
Der R+V Konzern betreibt sowohl selbst abgeschlossenes
als auch übernommenes Versicherungsgeschäft und ist
dabei primär in den Versicherungszweigen Leben, Kranken,
Unfall, Haftpflicht, Kraftfahrt, Feuer, Verbundene
Hausrat, Verbundene Wohngebäude, sonstige Sachversicherungen,
Transport und Luftfahrt, Kredit und Kaution,
Rechtsschutz sowie Beistandsleistung (nur selbst
abgeschlossenes Versicherungsgeschäft) vertreten.
Die Hauptverwaltung hat ihren Sitz in Wiesbaden. Die
Bestandsverwaltung und die Schadenbearbeitung sind
zum Teil auch in regionalen Direktionsbetrieben in
Hamburg, Hannover, Frankfurt und Stuttgart angesiedelt.
Der Vertrieb der Produkte erfolgt im Wesentlichen
über die Filialdirektionen, die im gesamten Bundesgebiet
den Außendienst koordinieren und die Betreuung
der Kunden und Vertriebspartner verantworten. Darüber
hinaus besteht für das aktive Rückversicherungsgeschäft
eine Niederlassung in Singapur.