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Untitled - Secretaria do Planejamento do Estado da Bahia - Governo ...
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PROMOVER A GESTÃO PÚBLICA COM DEMOCRACIA, PARTICIPAÇÃO E TRANSPARÊNCIAtado, do Programa de Inclusão Sociodigital, da SECTI, paraatuarem junto à OGE como Agentes Multiplicadores dosServiços de Ouvidoria.Quanto ao resultado dos atendimentos, do total de manifestações,90,2% foram concluídas. As demais estão emprocesso de análise, ou aguardando retorno dos órgãosou apurações por comissão de sindicância ou, ainda,complementação da documentação. Constata-se que omaior número de manifestações, 69,3%, procedeu depessoas físicas. A estas, seguiu-se 17,9% dos servidorespúblicos, 8,6% de pessoas anônimas, 1% de agentespolíticos, 1% de pessoas jurídicas e 0,7% de abaixoassinados.Do total, 50,7% foram manifestantes do sexomasculino, 45% foram manifestantes do sexo feminino e4% não identificado.Sobre os meios de contato com a Ouvidoria Geral e asEspecializadas, houve predominância da utilização da Internet,com 69% (formulário eletrônico) e por e-mail 2,0%. O telefone/faxteve 17,6% considerado significativo. 14,6% dasmanifestações foram realizadas de forma presencial, 3,1%,através da caixa coletora, 1,0% via postal e 1,0% mediantecarta do cidadão.A Ouvidoria Geral tem sido um instrumento valioso de relaçãocom a sociedade, através do qual a população avalia a atuaçãodas mais diversas áreas do Estado, nos fornecendo indicadoresimportantes para correção e aperfeiçoamento naprestação dos Serviços Públicos.8. POLÍTICA PÚBLICA DE COMUNICAÇÃOSOCIALA democratização da informação, por meio da inclusão sociale digital, da liberdade de expressão e do fomento à discussãoe à capacitação é a meta da Política de Comunicação doGoverno do Estado, buscando o resgate da credibilidade dasinformações e notícias oficiais disponibilizadas para toda amídia nacional.Para proporcionar os mecanismos necessários à construçãodessa nova Política de Comunicação, o Governo desenvolveuuma série de ações em 2007, tendo como foco a concepçãoda Comunicação Social como serviço público – informação édireito do cidadão e dever do Estado.Através do Decreto nº 10.592 de 22 de novembro de 2007,foi criado um grupo de trabalho denominado GT Comunicação,com a participação da sociedade civil organizada, com oobjetivo de possibilitar a discussão de proposta de políticaspúblicas de comunicação, inclusive com rodadas nas regiõesmais distantes do Estado.Tal iniciativa culminará com a realização da I Conferência Estadualde Comunicação, prevista para 2008, que consiste napriorização, definição e formatação de projetos e <strong>atividades</strong> aserem desenvolvidos em todo o Estado.Na tarefa de construir essa nova política de comunicação daBahia foram engajados, principalmente, os profissionais daárea que militam na esfera governamental, que passam amerecer melhor formação e capacitação. De simples atoresda construção e divulgação das notícias oficiais, estes profissionaistornaram-se agentes participativos do processo de discussãoe construção das novas políticas de Governo.Percebendo a importância deles para essa tarefa, o Governodo Estado, por meio da Assessoria Geral de Comunicação Social– Agecom, órgão responsável pela execução das políticasoficiais de comunicação, adotou uma política de valorizaçãodo profissional, melhorando sua auto-estima e investindo naconstante capacitação do quadro de assessores da área, a fimde melhor qualificá-los para a atividade profissional, resultandona oferta de informação de credibilidade e qualidade.Neste contexto, a Agecom promoveu ações para a capacitaçãodos servidores das Assessorias de Comunicação dos diversosórgãos da administração direta e indireta do Estado, destacando-sea participação no Maxi Mídia e no Fórum Internacionalde Mídia, Poder e Democracia.Maxi Mídia – Atualmente o maior evento do setor em toda aAmérica Latina, foi realizado em outubro, com transmissão aovivo de São Paulo via satélite, para mais de 20 cidades emtodo o Brasil, incluindo Salvador, e com debates ao vivo.Neste evento, foi promovido um painel especial para as Assessoriasde Comunicação do Governo da Bahia, contendo66RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2007