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El concepto de rol implica:
Una obligación: el médico debe atender a un paciente.
Una expectativa: el paciente espera que el médico lo examine.
Una categoría: el rol nos permite clasificar a las personas para facilitar y
simplificar nuestra percepción del entorno social.
Esta clasificación es siempre subjetiva ya que en todo momento hay una parte de
información sobre el otro que se nos escapa; establecemos categorías en función de
ciertas características (manera de vestir, de expresarse, etc.).
Rol e identidad
Cuando asumimos un rol, debemos tener claro qué somos y qué se espera de nosotros,
es decir, nuestra identidad y nuestra actuación. Cuando estos elementos no están claros,
aparecen los conflictos de rol.
Por ejemplo, si un coordinador de un grupo se dedica la mayor parte del tiempo
a atender el teléfono, esto repercutirá en la función que le corresponde.
¿Hay problemas en su rol?
¿Le han atribuido los demás un papel que no le correspondía?
Asumir un rol implica acomodar nuestro comportamiento al de las demás personas
ligadas a nosotros.