documento - Plataforma de formación de SEPAR

plazo, poniendo en riesgo el futuro de la Conocer formas de prevención de la
propia Sanidad. agresión.
Entrando en materia
Probablemente, los profesionales
sanitarios de las unidades de emergencia y
de salud mental ocupen la primera línea
de riesgo de sufrir algún tipo de violencia
en sus puestos de trabajo. Sin embargo,
un episodio de violencia puede sufrirlo
cualquier sanitario, en cualquier
momento, en cualquier lugar -¡incluso en
el bar del hospital mientras degusta un
cremoso café!-, lo que implica la
necesidad de abordar el asunto de una
forma global y radical, profunda y efectiva.
No basta con conocer teóricamente el
problema de la violencia o la agresión en
el entorno sanitario: hace falta poseer un
grado suficiente de dominio que nos
garantice una prevención suficiente y un
manejo adecuado de las situaciones en las
que se produzcan o amenacen con
producirse. Por ello, una formación en
esta materia debería incluir como mínimo:
Conocer los factores de riesgo que
contribuyen a la producción de
acciones agresivas o violentas.
Conocer las formas de difuminar o
reducir situaciones imprevisibles o
comportamientos agresivos.
Conocer formas de desarrollar e
implementar políticas de prevención
de agresiones en el centro de
trabajo.
Conocer y practicar procedimientos
y políticas de información y registro
de incidentes.
Algunas medidas preventivas
Qué deberíamos saber y en el centro sanitario
dominar
Preparar el escenario donde pueden darse
situaciones de agresividad o violencia
debe ser una condición previa inexcusable
para evitar, desde el primer momento y en
lo posible, las actitudes de los usuarios
fuera de los márgenes de la comunicación
educada entre personas. Esto podría
hacerse extensivo, de algún modo
igualmente meditado, a los espacios
reservados al personal sanitario y no
sanitario, de modo que se favorezca una
mentalidad objetiva de buenas relaciones
y que sean visibles los factores principales
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