Kansalaisjärjestötoiminnan ytimessä - Kansalaisareena

Vapaaehtoistyön ja ammatillisen työn väliseen rajapintaan on kiinnitetty erityistä
huomiota, jotta vapaaehtoiset eivät joutuisi itselleen liian haasteellisiin
tehtäviin.
Myös keskusjärjestöjen ja aluetyön, kuten myös yhteistyön, roolia sujuvassa palkattujen
ja vapaaehtoisten roolijaossa alleviivattiin runsaasti:
Keskusjärjestön tuottamaa tietoa voimme käyttää hyväksemme omassa
toiminnassa.
Oma keskusjärjestö antaa tukea ja suuntaa toimintatuen rakentamisessa ja
aluekoordinaattori antaa apua käytännön toteutuksessa. Toimii osastomme
kannalta hyvin.
Samoin vastauksista kävi yllättävänkin usein ilmi, että suunta on ollut nimenomaan
positiiviseen päin. Ongelmia on ehkä ollut aiemmin enemmän:
Menneinä aikoina suhde oli koettu enemmän ongelmalliseksi. Nyt vapaaehtoistyö
kuuluu rakenteellisena osana yhdistyksen kaikkeen toimintaan. Hyvinvointityössä
on tilaa auttaville käsille ja läsnä oleville monenlaisille aikuisille.
Vapaaehtoistyö vaatii huolellisen perehdytyksen ja koulutuksen sekä
rakenteiltaan selkeän tuen ja koordinoinnin. Se ei korvaa, vaan jopa lisää,
palkatun henkilöstön työtä. Palkattu henkilöstö ja avun piirissä olevat kansalaiset
kokevat vapaaehtoistyömme positiivisena
Alussa oli enemmän, mutta tietoisella ja pitkäjänteisellä työllä ollaan päästy
eteenpäin. Kaikki palkatut työntekijät tekevät työtä yhdessä vapaaehtoisten
kanssa.
Alussa hämmennystä, kun vapaaehtoiset kävivät terveyskeskuksen vuodeosastoilla
ja vanhusten asumispalveluissa vierailuilla ja ulkoiluttamassa.
Osa henkilökuntaa suhtautui nihkeästi, nykyisin ei enää. Vapaaehtoiset eivät
tee hoitajien hoitotyötä, vaan menevät ihmisen luokse ja häntä varten
(henkisesti, ulkoilu, virkistys). Ei suuria haasteita. Pyritty määrittelemään ja
sopimaan asiat etukäteen.
Aiempina vuosina ongelmia oli jonkin verran, etenkin jäsenyhdistyksissä
toimivien vapaaehtoisten oli toisinaan vaikea hahmottaa ja ymmärtää eroja
vapaaehtoisten ja järjestön palkattujen toimihenkilöiden rooleissa, toimenkuvissa,
tehtävissä ja työajoissa. Vapaaehtoisille järjestettyjen koulutusten,
heidän kuulemisensa ja keskustelujen myötä tilanne on kuitenkin nyttemmin
selkiytynyt ja helpottunut.
10 vuoden aikana on haasteet ratkottu kun niitä on ilmennyt. Ammattihenkilöstö
on jo tottunut vapaaehtoistoimintaan ja kokevat heidät lisäresursseina.
59