Rapport annuel 2004-2005 - CCNB
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CAMPUS D’EDMUNDSTON<br />
ANNEXE O : Statistiques du Système de gestion de la qualité (suite)<br />
RAPPORT LOCAL DE LA PERFORMANCE DU SGQ<br />
Suggestions pour<br />
amélioration<br />
<strong>Rapport</strong> <strong>annuel</strong> <strong>2004</strong>-<strong>2005</strong><br />
Résultats d’audits internes Résultats d’audits impartiaux<br />
Processus et sous-processus clés du <strong>CCNB</strong> NSA NA NAU Total NSA NA NAU Total NMP NSA NA NAU Total<br />
1000 Gestion de la qualité<br />
1100 Gestion de la qualité et responsabilités 1 1<br />
1200 Mesure, analyse et amélioration 1 1 1 1<br />
1300 Communication et opération 1 1<br />
2000 Gestion des ressources<br />
2100 Ressources humaines<br />
2200 Ressources physiques<br />
2300 Ressources budgétaires<br />
3000 Planification et conception du programme/service<br />
3100 Planification et approbation<br />
3200 Conception et développement<br />
3300 Partenariats et alliances<br />
4000 Mise en oeuvre du programme/service<br />
4100 Recrutement, admissions et<br />
inscriptions<br />
4200 Services à la clientèle 1 1 1 1<br />
4300 Enseignement, évaluation de<br />
l’apprentissage et sanction des études<br />
GRAND TOTAL 4 4 1 1 2<br />
Abréviations : NA Notes pour action NAU Notes pour actions urgentes<br />
NSA Notes de suggestions pour amélioration NMP Notes de meilleures pratiques<br />
Page 106 sur 126 Document révisé le 30 septembre <strong>2005</strong>
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