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CCI Formation

La mobilisation des compétences est un enjeu vital de compétitivité pour les entreprises comme pour les personnes. L’employabilité passe plus que jamais par la formation et l’attractivité de l’entreprise peut se mesurer par la qualité de ses salariés. Principal levier de mise en oeuvre des politiques RH, la formation évolue vers un accompagnement de plus en plus personnalisé. Cet accompagnement permet de révéler les capacités et les talents, de les rendre opérationnels tout en assurant le respect de valeurs sans lesquelles aucun progrès, aucune performance n’est durable.

La mobilisation des compétences est un enjeu vital de compétitivité pour les entreprises comme pour les personnes. L’employabilité passe plus que jamais par la formation et l’attractivité de l’entreprise peut se mesurer par la qualité de ses salariés. Principal levier de mise en oeuvre des politiques RH, la formation évolue vers un accompagnement de plus en plus personnalisé. Cet accompagnement permet de révéler les capacités et les talents, de les rendre opérationnels tout en assurant le respect de valeurs sans lesquelles aucun progrès, aucune performance n’est durable.

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MAÎTRISER LA COMMUNICATION<br />

Notre comportement, nos attitudes, notre langage, sont le véhicule de nos<br />

pensées, de notre état d’esprit, de l’image que nous voulons donner.<br />

L’interlocuteur interprète et se fait une idée de nous au travers de ces "messages" ;<br />

cela peut parfois empêcher une communication efficace. La maîtrise de cette<br />

dernière est gage d’efficacité professionnelle<br />

OBJECTIFS<br />

<br />

<br />

<br />

PARTICIPANTS<br />

<br />

relationnelle<br />

PROGRAMME<br />

Découvrir les principes fondamentaux de la<br />

communication<br />

<br />

et comment l’améliorer<br />

<br />

relation<br />

<br />

<br />

Écouter activement et s’exprimer efficacement<br />

<br />

celles de ses interlocuteurs<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

précis et en faisant préciser les messages<br />

reçus<br />

<br />

Observer activement<br />

<br />

<br />

<br />

LES + DE LA FORMATION<br />

LYON<br />

36 rue Sergent Berthet<br />

CP 305 - 69 337 Lyon CEDEX 09<br />

Tél. : 04 72 53 88 00 - Fax : 04 72 53 88 33<br />

www.cciformationpro.fr<br />

BEAUJOLAIS / VILLEFRANCHE<br />

317 bld Gambetta - BP 70 427<br />

69 654 Villefranche CEDEX<br />

Tél. : 04 74 62 95 89 - Fax : 04 74 65 35 29<br />

www.beaujolais-cci.com<br />

Maîtriser son agressivité et celle de son<br />

entourage<br />

<br />

progrès<br />

<br />

non verbale<br />

<br />

l’adopter<br />

<br />

Être convaincant et convaincre<br />

<br />

<br />

les atteindre<br />

<br />

<br />

<br />

ROANNE<br />

7 place des Minimes<br />

42 334 Roanne CEDEX<br />

Tél. : 04 77 44 54 31 - Fax : 04 77 70 93 62<br />

www.roanne.cci.fr<br />

3 jours (21 heures)<br />

Réf : 371913<br />

1 150 €<br />

(non assujetti à la TVA)<br />

Aller plus loin<br />

À l’issue de cette formation, vous<br />

<br />

suivantes :<br />

<br />

<br />

informations au client interne /<br />

<br />

Contact : gottwald@lyon.cci.fr<br />

Lyon : Tarif avantage<br />

-15 % sur janvier et février<br />

Mix formation<br />

Présentiel + Distanciel<br />

Appartient au cycle<br />

Communication et<br />

développement personnel - p.102<br />

LYON<br />

Elise PALMIGIANI<br />

04 72 53 88 15<br />

palmigiani@lyon.cci.fr<br />

24, 31 janvier, 14 février<br />

28 mars, 4, 11 avril<br />

30 mai, 6, 13 juin<br />

26 septembre, 3, 10 octobre<br />

26 novembre, 3, 10 décembre<br />

VILLEFRANCHE<br />

Charline GILBERT<br />

04 74 62 95 89<br />

<br />

26 septembre, 3, 10 octobre<br />

2013 | COMMUNICATION - DÉVELOPPEMENT PERSONNEL APPLIQUÉ<br />

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