21.10.2013 Views

CCI Formation

La mobilisation des compétences est un enjeu vital de compétitivité pour les entreprises comme pour les personnes. L’employabilité passe plus que jamais par la formation et l’attractivité de l’entreprise peut se mesurer par la qualité de ses salariés. Principal levier de mise en oeuvre des politiques RH, la formation évolue vers un accompagnement de plus en plus personnalisé. Cet accompagnement permet de révéler les capacités et les talents, de les rendre opérationnels tout en assurant le respect de valeurs sans lesquelles aucun progrès, aucune performance n’est durable.

La mobilisation des compétences est un enjeu vital de compétitivité pour les entreprises comme pour les personnes. L’employabilité passe plus que jamais par la formation et l’attractivité de l’entreprise peut se mesurer par la qualité de ses salariés. Principal levier de mise en oeuvre des politiques RH, la formation évolue vers un accompagnement de plus en plus personnalisé. Cet accompagnement permet de révéler les capacités et les talents, de les rendre opérationnels tout en assurant le respect de valeurs sans lesquelles aucun progrès, aucune performance n’est durable.

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MAÎTRISE DES NON-CONFORMITÉS<br />

ET AMÉLIORATIONS<br />

La maîtrise des non-conformités et des améliorations est l’une des raisons d’être<br />

du système qualité<br />

OBJECTIFS<br />

<br />

<br />

<br />

PARTICIPANTS<br />

<br />

<br />

PROGRAMME<br />

La maîtrise des non-conformités et<br />

réclamations clients<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

(internes, clients, fournisseurs)<br />

<br />

retouche, dérogation, déclassement...)<br />

<br />

<br />

réclamations clients<br />

Les actions correctives et préventives<br />

<br />

action préventive...)<br />

<br />

<br />

préventive)<br />

Méthode et outils de résolution de problème<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

LES + DE LA FORMATION<br />

LYON<br />

36 rue Sergent Berthet<br />

CP 305 - 69 337 Lyon CEDEX 09<br />

Tél. : 04 72 53 88 00 - Fax : 04 72 53 88 33<br />

www.cciformationpro.fr<br />

BEAUJOLAIS / VILLEFRANCHE<br />

317 bld Gambetta - BP 70 427<br />

69 654 Villefranche CEDEX<br />

Tél. : 04 74 62 95 89 - Fax : 04 74 65 35 29<br />

www.beaujolais-cci.com<br />

Les indicateurs Qualité<br />

<br />

du produit<br />

<br />

(histogramme, secteur...)<br />

Le processus d’amélioration continue<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

ROANNE<br />

7 place des Minimes<br />

42 334 Roanne CEDEX<br />

Tél. : 04 77 44 54 31 - Fax : 04 77 70 93 62<br />

www.roanne.cci.fr<br />

1 jour (7 heures)<br />

Réf : 203513<br />

440 €<br />

(non assujetti à la TVA)<br />

OFFRE TANDEM = 1 515 €<br />

<br />

améliorations (1 jour)<br />

- p.296<br />

LYON<br />

Nathalie FAURE<br />

04 72 53 88 12<br />

faure@lyon.cci.fr<br />

20 juin<br />

<br />

2013 | QUALITÉ - HYGIÈNE ET SÉCURITÉ<br />

297

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