CCI Formation
21.10.2013 • Views
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CCI Formation

La mobilisation des compétences est un enjeu vital de compétitivité pour les entreprises comme pour les personnes. L’employabilité passe plus que jamais par la formation et l’attractivité de l’entreprise peut se mesurer par la qualité de ses salariés. Principal levier de mise en oeuvre des politiques RH, la formation évolue vers un accompagnement de plus en plus personnalisé. Cet accompagnement permet de révéler les capacités et les talents, de les rendre opérationnels tout en assurant le respect de valeurs sans lesquelles aucun progrès, aucune performance n’est durable.

La mobilisation des compétences est un enjeu vital de compétitivité pour les entreprises comme pour les personnes. L’employabilité passe plus que jamais par la formation et l’attractivité de l’entreprise peut se mesurer par la qualité de ses salariés. Principal levier de mise en oeuvre des politiques RH, la formation évolue vers un accompagnement de plus en plus personnalisé. Cet accompagnement permet de révéler les capacités et les talents, de les rendre opérationnels tout en assurant le respect de valeurs sans lesquelles aucun progrès, aucune performance n’est durable.

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2013 | VENTE - RELATION CLIENT<br />

172<br />

2 jours (14 heures)<br />

Réf : 203317<br />

845 €<br />

(non assujetti à la TVA<br />

sauf formation à Roanne)<br />

Aller plus loin<br />

<br />

défendre ses marges<br />

- p.168<br />

Mix formation<br />

<br />

Appartient aux cycles<br />

- p.164<br />

- p.165<br />

LYON<br />

Claire CHANEAC<br />

04 72 53 88 38<br />

chaneac@lyon.cci.fr<br />

28, 29 mai<br />

21, 22 novembre<br />

ROANNE<br />

Catherine MUNTANER<br />

04 77 44 54 31<br />

c.muntaner@roanne.cci.fr<br />

4, 5 mars<br />

25, 26 novembre<br />

PROVOQUER LA DÉCISION<br />

ET CONCLURE LA VENTE<br />

Remporter une vente relève de compétences techniques… et surtout<br />

comportementales…<br />

OBJECTIFS<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

PARTICIPANTS<br />

<br />

<br />

PRÉ-REQUIS<br />

<br />

« La négociation commerciale » - p.166<br />

PROGRAMME<br />

Rappel des phases préalables à la conclusion<br />

<br />

<br />

<br />

Traiter efficacement les objections pour<br />

faciliter la prise de décision<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

LES + DE LA FORMATION<br />

LYON<br />

36 rue Sergent Berthet<br />

CP 305 - 69 337 Lyon CEDEX 09<br />

Tél. : 04 72 53 88 00 - Fax : 04 72 53 88 33<br />

www.cciformationpro.fr<br />

BEAUJOLAIS / VILLEFRANCHE<br />

317 bld Gambetta - BP 70 427<br />

69 654 Villefranche CEDEX<br />

Tél. : 04 74 62 95 89 - Fax : 04 74 65 35 29<br />

www.beaujolais-cci.com<br />

Provoquer la conclusion<br />

<br />

<br />

<br />

emporter la décision<br />

<br />

<br />

client<br />

<br />

conclusion<br />

<br />

<br />

protagonistes vendeurs/acheteurs<br />

<br />

<br />

ROANNE<br />

7 place des Minimes<br />

42 334 Roanne CEDEX<br />

Tél. : 04 77 44 54 31 - Fax : 04 77 70 93 62<br />

www.roanne.cci.fr

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