CCI Formation
21.10.2013 • Views
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CCI Formation

La mobilisation des compétences est un enjeu vital de compétitivité pour les entreprises comme pour les personnes. L’employabilité passe plus que jamais par la formation et l’attractivité de l’entreprise peut se mesurer par la qualité de ses salariés. Principal levier de mise en oeuvre des politiques RH, la formation évolue vers un accompagnement de plus en plus personnalisé. Cet accompagnement permet de révéler les capacités et les talents, de les rendre opérationnels tout en assurant le respect de valeurs sans lesquelles aucun progrès, aucune performance n’est durable.

La mobilisation des compétences est un enjeu vital de compétitivité pour les entreprises comme pour les personnes. L’employabilité passe plus que jamais par la formation et l’attractivité de l’entreprise peut se mesurer par la qualité de ses salariés. Principal levier de mise en oeuvre des politiques RH, la formation évolue vers un accompagnement de plus en plus personnalisé. Cet accompagnement permet de révéler les capacités et les talents, de les rendre opérationnels tout en assurant le respect de valeurs sans lesquelles aucun progrès, aucune performance n’est durable.

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2013 | VENTE - RELATION CLIENT<br />

168<br />

3 jours (21 heures)<br />

Réf : 203311<br />

1 145 €<br />

(non assujetti à la TVA)<br />

Aller plus loin<br />

<br />

- p.162<br />

Mix formation<br />

<br />

Appartient au cycle<br />

- p.165<br />

LYON<br />

Claire CHANEAC<br />

04 72 53 88 38<br />

chaneac@lyon.cci.fr<br />

4, 5, 18 juin<br />

8, 9, 24 octobre<br />

MAÎTRISER LES VENTES<br />

COMPLEXES ET DÉFENDRE<br />

SES MARGES<br />

Résister à la pression d’acheteurs expérimentés, rester ferme dans la négociation<br />

tout en maintenant un rapport de force acceptable sont affaire de techniques et de<br />

comportements spécifiques<br />

OBJECTIFS<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

PARTICIPANTS<br />

<br />

<br />

<br />

PRÉ-REQUIS<br />

<br />

« La négociation commerciale » - p.166<br />

PROGRAMME<br />

Améliorer et maîtriser son comportement en<br />

négociation difficile<br />

<br />

<br />

face de soi et adapter sa stratégie<br />

<br />

négociation<br />

<br />

Préparer et structurer sa négociation<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Conduire la négociation<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

raisonnée<br />

LES + DE LA FORMATION<br />

LYON<br />

36 rue Sergent Berthet<br />

CP 305 - 69 337 Lyon CEDEX 09<br />

Tél. : 04 72 53 88 00 - Fax : 04 72 53 88 33<br />

www.cciformationpro.fr<br />

BEAUJOLAIS / VILLEFRANCHE<br />

317 bld Gambetta - BP 70 427<br />

69 654 Villefranche CEDEX<br />

Tél. : 04 74 62 95 89 - Fax : 04 74 65 35 29<br />

www.beaujolais-cci.com<br />

Défendre ses prix et ses marges<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Faire face aux attitudes difficiles<br />

<br />

<br />

<br />

d’agressivité<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

ROANNE<br />

7 place des Minimes<br />

42 334 Roanne CEDEX<br />

Tél. : 04 77 44 54 31 - Fax : 04 77 70 93 62<br />

www.roanne.cci.fr

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