jilid 1

PELAKU DALAM LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAAN
76
Tujuan utama setiap perusahaan adalah melayani dan
memuaskan seperangkat kebutuhan khusus dari sebuah pasar
sasaran yang terpilih yang menguntungkan perusahaan itu. Untuk
melaksanakan tugas ini, perusahaan menghubungi jumlah
pemasok bahan mentah dan perantara pasar untuk
menjangkau para pelanggan sasarannya. Mata rantai
pemasok, perusahaan, pemasaran/para perantara; para
pelanggan itu merupakan inti sistem pemasaran suatu
perusahaan. Keberhasilan perusahaan akan dipengaruhi
oleh dua kelompok tambahan yaitu: sejumlah pesaing dan
kelompok masyarakat. Manajemen perusahaan harus mengamati dan
merencanakan segala sesuatu yang berkenaan dengan para pelaku
itu. Para pelak u itu tampak dalam gambar 4.1. Kita akan
melukiskan peranan para pelaku in: dalam kasus Perusahaan
Hershey Food, sebuah perusahaan kembang gula utama di A.S. Kita
akan memperhatikan perusahaan itu dan para pemasok, perantara
pemasaran, pesaing, dan masyarakat umum dengan urutan
seperti yang disebut di atas.