- Page 2 and 3: Ngadiman MARKETING SMK JILID 1 Dire
- Page 4: KATA SAMBUTAN Puji syukur kami panj
- Page 9 and 10: viii Manajemen Mutu Total (Total Qu
- Page 11 and 12: JILID 2 BAB VII MENETAPKAN HARGA
- Page 13 and 14: PENUTUP⏐ 533 Lampiran⏐ A. DAFTA
- Page 15 and 16: antara lain: jenis kelamin, usia/um
- Page 17 and 18: kegiatan-kegiatan yang disebut dist
- Page 19 and 20: penentu utama keberhasilan dan kega
- Page 21 and 22: pengembangan Pendidikan Menengah Ke
- Page 23 and 24: xxii
- Page 25 and 26: xxiv
- Page 27 and 28: dengan kondisi zaman dan masyarakat
- Page 29 and 30: 4 Dengan demikian secara lebih khus
- Page 31 and 32: Pada struktur kurikulum tersebut di
- Page 33 and 34: BAB III BAB IV BAB V 8 MEMAHAMI KEP
- Page 35 and 36: BAB VI BAB VII BAB VIII 10 Bagaiman
- Page 37 and 38: 12 Demikian sajian pendahuluan buku
- Page 39 and 40: perdagangan dan distribusi. Padahal
- Page 41 and 42: sebaliknya sikap dan perilaku konsu
- Page 43 and 44: menyediakan jasa transportasi. Jadi
- Page 45 and 46: 20 Pertukaran adalah tindakan mempe
- Page 47 and 48: tinggi, pelayanan yang baik, harga
- Page 49 and 50: Konsumen menjual tenaga mereka, dan
- Page 51 and 52: dalam dua situasi. Pertama adalah j
- Page 53 and 54: tujuannya melakukan penjualan bukan
- Page 55 and 56:
tujuan organisasi adalah menjadi le
- Page 57 and 58:
tanggap menemukan suatu kebutuhan y
- Page 59 and 60:
mereka membalik bagan tersebut. Di
- Page 61 and 62:
hubungan yang saling mengawasi (gam
- Page 63 and 64:
yang besar, sistem perencanaan dan
- Page 65 and 66:
dengan hukum. Akuntan, pengacara, d
- Page 67 and 68:
RANGKUMAN 1. Pemasaran adalah suatu
- Page 69 and 70:
44 oleh tiap pihak dari suatu trans
- Page 71 and 72:
PERTANYAAN 1. Apakah yang dimaksud
- Page 73 and 74:
perusahaan dapat memberikan kepuasa
- Page 75 and 76:
6. Konsumen curiga, ada konsumen ya
- Page 77 and 78:
52 Sebuah proses pengambilan keputu
- Page 79 and 80:
KONSEP KEPUASAN PELANGGAN 54 Dewasa
- Page 81 and 82:
56 Meskipun umumnya definisi yang d
- Page 83 and 84:
58 perusahaan maupun negara pembuat
- Page 85 and 86:
pelanggan tentang apa yang akan dit
- Page 87 and 88:
7. Explicit Service Promises 62 Fak
- Page 89 and 90:
64 pemasok dan tidak akan membeli p
- Page 91 and 92:
kekurangan pendekatan tradisional,
- Page 93 and 94:
68 Mutu adalah keseluruhan ciri ser
- Page 95 and 96:
RANGKUMAN 1. Syarat yang harus dipe
- Page 97 and 98:
7. Teori serta model yang mengukur
- Page 100 and 101:
LINGKUNGAN PEMASARAN BAB IV MEMAHAM
- Page 102 and 103:
Perusahaan Perusahaan Coklat Hershe
- Page 104 and 105:
coklat, gula, kertas kaca dan berba
- Page 106 and 107:
gula-gula; Perusahaan Hershey langs
- Page 108 and 109:
tepat. Perusahaan menghadapi "keput
- Page 110 and 111:
diidentifikasi, dimonitor, dan dika
- Page 112 and 113:
Perusahaan gula-gula dalam bentuk b
- Page 114 and 115:
mengenai keuangan, dan memenuhi har
- Page 116 and 117:
PELAKU DALAM LINGKUNGAN MAKRO PERUS
- Page 118 and 119:
terdapat pertukaran barang sebatas
- Page 120 and 121:
secara perlahan dan pasti sudah mul
- Page 122 and 123:
Berdasarkan ukuran waktu, dibedakan
- Page 124 and 125:
Pembeli memiliki kebebasan memilih
- Page 126 and 127:
Perilaku Pembelian Pengurangan Diso
- Page 128 and 129:
Atau produk dapat dihubungkan denga
- Page 130 and 131:
Pembeli merasakan adanya perbedaan
- Page 132 and 133:
Semakin banyak informasi yang didap
- Page 134 and 135:
Faktor kedua adalah faktor situasi
- Page 136 and 137:
produk, sedangkan konsumen yang tid
- Page 138 and 139:
Pemasok luar akan melihat pembelian
- Page 140 and 141:
yang didefinisikan sebagai semua in
- Page 142 and 143:
informasi siapa yang berpartisipasi
- Page 144 and 145:
Ketika para pemasok menawarkan sesu
- Page 146 and 147:
karena mereka mengendalikan pemberi
- Page 148 and 149:
Akan tetapi, untuk barang yang rumi
- Page 150 and 151:
Xerox hanya akan mempertimbangkan p
- Page 152 and 153:
koran. Menggunakan satu sumber buka
- Page 154 and 155:
pembelian pasti terjadi, pembeli ti
- Page 156 and 157:
erfokus pada seluruh proses pengamb
- Page 158 and 159:
BAB V MENETAPKAN PASAR SASARAN Seti
- Page 160 and 161:
konsumen yang selalu berkembang ten
- Page 162 and 163:
segmen 51 tahun keatas. Hal ini dil
- Page 164 and 165:
Sumber daya manusia yang meliputi b
- Page 166 and 167:
haruslah merupakan sekumpulan siste
- Page 168 and 169:
satu dua hari saja. Anda harus meli
- Page 170 and 171:
erikut,sebuah display teh sosro di
- Page 172 and 173:
pada alam pikiran dan benak konsume
- Page 174 and 175:
penduduk seperti misalnya Jakarta,
- Page 176 and 177:
kelompok -kelompok yang mempunyai k
- Page 178 and 179:
Misalnya, para mahasiswa ataupun ko
- Page 180 and 181:
pemasarannya agar tercipta kesan te
- Page 182 and 183:
fokus terhadap positioning pariwisa
- Page 184 and 185:
Rajanya Bebek Berdasarkan kajian at
- Page 186 and 187:
• Identifikasi target segmen yang
- Page 188 and 189:
maka perusahaan akan banyak terliba
- Page 190 and 191:
Gambar 5.6. Persamaan Nilai Dari ga
- Page 192 and 193:
RANGKUMAN 1. Segmentasi pasar adala
- Page 194 and 195:
membeli. Dengan kata lain bahwa pos
- Page 196 and 197:
PENGERTIAN PRODUK BAB VI MEMAHAMI P
- Page 198 and 199:
Dalam merencanakan penawaran atau p
- Page 200 and 201:
5. Tipe produk (product type), yait
- Page 202 and 203:
konsumen untuk sampai pada suatu ke
- Page 204 and 205:
. New unsought products adalah bara
- Page 206 and 207:
kantor). Kedua jenis barang ini tid
- Page 208 and 209:
Tabel 6.2. Karakteristik dan Bauran
- Page 210 and 211:
c. Reliability, hal yang berkaitan
- Page 212 and 213:
Merek juga menyatakan nilai-nilai p
- Page 214 and 215:
3. Merek harus menggambarkan kualit
- Page 216 and 217:
Secara garis besar terdapat tiga ma
- Page 218 and 219:
diharapkan atau dijanjikan. Jaminan
- Page 220 and 221:
pengkodean item barang, kategori it
- Page 222 and 223:
13. Confectionary, candy & chocolat
- Page 224 and 225:
Snack, Biscuit & Ready To Eat Spice
- Page 226 and 227:
Cake & Bread Chilled & Frozen Produ
- Page 228 and 229:
meningkatkan kinerja atau daya tari
- Page 230 and 231:
Penundaan: lihat sudut pandangnya d
- Page 232 and 233:
yang telah mapan. d) Kompatibilitas
- Page 234 and 235:
Tahap III: Pengembangan Produk Ide-
- Page 236 and 237:
preferensi dan kepuasan terangkum d
- Page 238 and 239:
(lebih murah). Mereka mungkin ditaw
- Page 240 and 241:
iset untuk menentukan kota-kota di
- Page 242 and 243:
produk baru lebih kompleks dibandin
- Page 244 and 245:
PROSES PERENCANAAN STRATEGI PRODUK
- Page 246 and 247:
seringkali pula meliputi barang-bar
- Page 248 and 249:
Gambar 6.7. Klasifikasi Jasa Berdas
- Page 250 and 251:
menghadapi tantangan untuk memberik
- Page 252 and 253:
Dimensi kepastian atau jaminan ini
- Page 254 and 255:
Permintaan berada di bawah tingkat
- Page 256 and 257:
3. Apakah tingkat permintaan beruba
- Page 258 and 259:
3. Meningkatkan permintaan Pendekat
- Page 260 and 261:
STRATEGI MENGELOLA PENAWARAN Strate
- Page 262 and 263:
Pemasaran eksternal menggambarkan a
- Page 264 and 265:
MELAKUKAN DIFERENSIASI KOMPETITIF P
- Page 266 and 267:
tanpa menentukan standar atau ukura
- Page 268 and 269:
3. Mengindustrialisasikan jasa ters
- Page 270 and 271:
Pada tiap tahap tersebut terdapat p
- Page 272 and 273:
DASAR PEMIKIRAN PLC KONSEP INDUK Pr
- Page 274 and 275:
Teori adopsi kemudian memberikan pe
- Page 276 and 277:
STRATEGI PEMASARAN DALAM TAHAPAN PL
- Page 278 and 279:
entry bagi produsen lain. Kedua, me
- Page 280 and 281:
Gambar 6.16 Strategi Kombinasi anta
- Page 282 and 283:
konsumen. Situasi ini akan menyebab
- Page 284 and 285:
Distribusi fisik menjadi semakin ko
- Page 286 and 287:
• Strategi perbaikan model, bertu
- Page 288 and 289:
RANGKUMAN 1. Produk merupakan segal
- Page 290 and 291:
5. Jasa merupakan setiap tindakan a
- Page 292 and 293:
DAFTAR PUSTAKA Aaker, D. A. Brand L
- Page 294 and 295:
Ismiani, N. Citra Utuh Sebuah Merek
- Page 296 and 297:
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Struktur Kur
- Page 298 and 299:
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Konsep Int
- Page 300 and 301:
GLOSARIUM Acara: kejadian yang dira
- Page 302 and 303:
Brand label: nama merek yang diberi
- Page 304 and 305:
Distribusi: kegiatan pemasaran yang
- Page 306 and 307:
Jaminan: janji yang merupakan kewaj
- Page 308 and 309:
Konsumen trend setter: konsumen sel
- Page 310 and 311:
Nilai (value): perkiraan konsumen a
- Page 312 and 313:
Pembelian di muka (forward buying):
- Page 314 and 315:
Periklanan informatif: periklanan y
- Page 316 and 317:
Produk utama/inti (core benefit): m
- Page 318 and 319:
Sirkulasi: Jumlah unit fisik yang m
- Page 320 and 321:
Waralaba (franchising): suatu siste