jilid 1

Konsumen trend setter: konsumen selalu suka akan sesuatu yang
baru, dan dia mendedikasikan dirinya untuk menjadi bagian
dari gelombang pertama yang memiliki atau memanfaatkan
teknologi terbaru
Konsumen Value seeker: adalah mereka yang memiliki pertimbangan
dan pendirian sendiri
Konsumen yang loyal pada harga: tipikal konsumen pada umumnya.
Loyalitasnya hanya pada harga. Kalau harga kompetitor lebih
murah dia akan lari ke sana.
Labeling berkaitan erat dengan pengemasan. Label: merupakan bagian
dari suatu produk yang menyampaikan informasi mengenai
produk dan penjual.
Lay out: merupakan pemetaan area yang dirancang sebagai tempat
menjual suatu produk untuk membantu konsumen berbelanja
dan pencarian barang yang akan dibeli.
Lead time: waktu yang diperlukan untuk menyiapkan program promosi
penjualan sebelum meluncurkannya.
Limited-service wholesales: merchant wholesaler yang hanya
menawarkan beberapa jasa kepada pemasok dan
pelanggannya.
Lini produk (product line): sekumpulan produk di dalam kelas produk
yang berhubungan erat.
Manajemen pemasaran: penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan,
dan pengawasan program-program yang bertujuan
menimbulkan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan
maksud untuk mencapai tujuan perusahaan.
Masyarakat (publik): kelompok apapun yang memiliki kepentingan
aktual atau potensial atau pengaruh terhadap kemampuan
perusahaan untuk mencapai tujuannya.
Materials and Parts: merupakan barang yang seluruhnya atau
sepenuhnya masuk ke dalam produk jadi.
Media: sarana/alat yang digunakan untuk mengkomunikasikan pesan.
Media terdiri atas media cetak (koran, majalah, surat
langsung), media penyiaran (radio, televisi), media elektronik
(pita audio, pita video, videodisk, CD-ROM), dan media display
(papan reklame, tanda reklame, poster).
LAMPIRAN D.9