jilid 1

LANGKAH- LANGKAH SEGMENTASI PASAR
146
Kegiatan segmentasi pasar dilakukan melalui beberapa
tahapan, dengan maksud agar dapat benar-benar mencapai
sasarannya. Banyak kasus yang terjadi bahwa segmentasi pasar yang
dilakukan oleh perusahaan kurang tajam sehingga pasar sasarannya
menjadi kurang jelas. Segmentasi pasar merupakan langkah kedua
dalam manajemen pemasaran setelah langkah pertama yaitu
analisis kebutuhan konsumen. Perusahaan yang ingin berhasil dalam
menjalankan bisnisnya haruslah menyadari bahwa tidak mungkin bagi
mereka untuk melayani semua konsumen di pasar. Konsumen yang
ada sangatlah heterogen dengan jumlah yang amat banyak, tersebar
secara geografis dan mempunyai aneka ragam kebutuhan,
keinginan, kemampuan membeli, perilaku membeli serta tuntutan
pembelian. Oleh karena itu, perusahaan perlu membagi konsumen
yang ada ke dalam kelompok-kelompok yang lebih homogen dan
mengalokasikan sumber-sumber ke kelompok atau segmen tersebut
berdasarkan perbedaan-perbedaan konsumen tersebut.
Tahapan sistimatis dalam melakukan pemasaran sasaran
adalah sebagai berikut
• Segmentasi pasar, yakni tindakan membagi sebuah pasar
kedalam kelompok- kelompok konsumen yang berbeda yang
diperkirakan membut uhkan produk. Dalam hal ini perusahaan
mengidentifikasi cara- cara yang berbeda untuk membagi pasar
menjadi segmen-segmen, mengembangkan segmen pasar yang
menguntungkan, dan mengevaluasi daya tariknya
• Pentargetan pasar, yaitu tindakan mengevaluasi dan meny eleksi
satu atau beberapa segmen yang akan dipilih
• Penempatan pasar yakni tindakan menciptakan suatu penempatan
produk yang kompetitif diantara produk saingannya. Dalam hal ini
yang dimaksud penempatan pasar adalah penempatan produk