Modul Pelatihan bagi Fasilitator Tanggap Tsunami (FaTmi) - GITEWS

Modul Pelatihan bagi Fasilitator Tanggap Tsunami (FaTmi)ContohSepasang suami isteri naik mobil, isterinya menyetir. Mereka berhenti di lampu lalulintas, lalu lampu lintas yang tadinya merah berganti hijau dan terjadi percakapansebagai berikut:Suami : „Lampunya hijau, sayang !”.Isteri : „Yang nyetir kamu atau saya?!”Mungkin saja yang ingin disampaikan oleh sang suami adalah pesan sebagaiberikut:Informasi faktual : Lampu lalu lintas menunjukkan warna hijau.Himbauan : Tolong jalan sekarang.Hubungan : Hubungan kita akrab.Penampilan diri : Aku ingin cepat sampai.Ternyata, yang „didengar“ isterinya berbeda pada aspek „hubungan“ dan „penampilandiri“:Hubungan : Aku anggap kamu kurang perhatikan keadaan lalulintas, aku lebih pandai membawa mobil.Penampilan diri : Aku percaya diri dan menguasai keadaan.Karena komunikasi adalah proses timbal balik antara paling sedikit dua orang, makakeempat segi pesan tersebut di atas kadang-kadang juga diibaratkan dengan 4 lidah(di pihak pengirim) dan 4 telinga (di pihak penerima). Dan apa yang hendakdikatakan oleh misalnya „lidah hubungan“ belum tentu sama dengan apa yangdidengar oleh „telinga hubungan“. Watzlawick mengungkapkannya begini dalamsalah satu kaidah dasar komunikasinya: „Apa yang sebenarnya kukatakan, barulahkuketahui setelah mendapat jawaban.“178