Il Modello dei Livelli Essenziali delle Prestazioni - Provincia di ...
Il Modello dei Livelli Essenziali delle Prestazioni - Provincia di ...
Il Modello dei Livelli Essenziali delle Prestazioni - Provincia di ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
PRESTAZIONI VERSO I CITTADINI<br />
Requisiti<br />
Struttura Relazione Processo<br />
Destinatari <strong>Prestazioni</strong> correlate<br />
Finalità dell’Area <strong>di</strong><br />
Prestazione<br />
Area <strong>di</strong> Prestazione<br />
Aggiornamento costante<br />
<strong>delle</strong> informazioni.<br />
Capacità <strong>di</strong> interpretare<br />
domande/<br />
Bisogni.<br />
Sito internet; punto <strong>di</strong><br />
accoglienza.<br />
A1. Informazione sui servizi<br />
<strong>di</strong>sponibili e modalità <strong>di</strong><br />
accesso.<br />
Aggiornamento costante<br />
<strong>delle</strong> informazioni.<br />
Capacità <strong>di</strong> rendere<br />
fruibili le informazioni.<br />
Bacheca per le<br />
opportunità formative<br />
e lavorative.<br />
A2. Informazioni e invio ad<br />
altri servizi territoriali quali<br />
formazione professionale,<br />
offerta formativa <strong>dei</strong> sistemi<br />
dell’istruzione <strong>di</strong> base e<br />
universitaria, servizi territoriali<br />
previdenziali, assistenziali e<br />
per la sicurezza sui luoghi <strong>di</strong><br />
lavoro.<br />
Tutti i citta<strong>di</strong>ni.<br />
Garantisce informazioni<br />
pertinenti e complete<br />
circa le opportunità<br />
occupazionali, le principali<br />
caratteristiche del mercato<br />
del lavoro, gli strumenti <strong>di</strong><br />
politica attiva e l’offerta <strong>di</strong><br />
prestazioni <strong>di</strong>sponibili nella<br />
rete <strong>dei</strong> servizi per il lavoro.<br />
Garantisce accessibilità ed<br />
usabilità <strong>dei</strong> servizi e <strong>delle</strong><br />
informazioni anche al fine<br />
della acquisizione della<br />
imme<strong>di</strong>ata <strong>di</strong>sponibilità al<br />
lavoro.<br />
Area Prestazione A<br />
**<br />
Accesso<br />
e informazione<br />
Scouting continuo<br />
<strong>delle</strong> opportunità e<br />
aggiornamento.<br />
Spazio attrezzato per<br />
auto-consultazione <strong>di</strong><br />
materiali informativi,<br />
anche in lingua straniera.<br />
A3. Informazioni su mercato<br />
del lavoro e opportunità<br />
occupazionali.<br />
Accertamento <strong>dei</strong> requisiti<br />
previsti dalla normativa;<br />
aggiornamento <strong>delle</strong><br />
informazioni.<br />
Postazione attrezzata<br />
e riservata; banca dati.<br />
A4. Gestione imme<strong>di</strong>ata<br />
<strong>di</strong>sponibilità (DID), altre<br />
liste e scheda anagrafica<br />
professionale.<br />
Requisiti<br />
Destinatari <strong>Prestazioni</strong> correlate<br />
Finalità dell’Area <strong>di</strong><br />
Prestazione<br />
Area <strong>di</strong> Prestazione<br />
Struttura Relazione Processo<br />
Realizzazione <strong>di</strong> un colloquio<br />
in<strong>di</strong>viduale <strong>di</strong> orientamento<br />
entro tre mesi dalla D.I.D. -<br />
Dichiarazione <strong>di</strong> Imme<strong>di</strong>ata<br />
Disponibilità.<br />
Capacità <strong>di</strong> analisi <strong>dei</strong><br />
bisogni.<br />
Postazione attrezzata<br />
e riservata.<br />
B1. Colloquio<br />
informativo/orientativo (da<br />
colloquio <strong>di</strong> orientamento<br />
D.Lgs. n. 297/2002).<br />
Soggetti che<br />
hanno rilasciato<br />
la <strong>di</strong>chiarazione<br />
<strong>di</strong> imme<strong>di</strong>ata<br />
<strong>di</strong>sponibilità al lavoro.<br />
Formalizzazione dell’offerta<br />
<strong>di</strong> servizi.<br />
Formalizzazione dell’offerta<br />
<strong>di</strong> servizi.<br />
Capacità <strong>di</strong> analisi <strong>dei</strong><br />
bisogni.<br />
Postazione attrezzata<br />
e riservata.<br />
B2. Convocazione <strong>dei</strong><br />
lavoratori interessati per<br />
sottoporli ad un colloquio.<br />
Soggetti beneficiari <strong>di</strong><br />
ammortizzatori sociali<br />
o <strong>di</strong> altre misure <strong>di</strong><br />
sostegno al red<strong>di</strong>to.<br />
Garantisce l’analisi della<br />
domanda dell’utente al<br />
fine <strong>di</strong> concordare quali<br />
prestazioni siano più<br />
adeguate in ragione del<br />
contesto del mercato del<br />
lavoro e dell’offerta <strong>di</strong> servizi<br />
<strong>di</strong>sponibili, in<strong>di</strong>viduando<br />
l’area professionale (cod.<br />
professioni ISTAT) su cui<br />
orientare la ricerca <strong>di</strong> lavoro.<br />
Area<br />
Prestazione<br />
B<br />
**<br />
Valutazione<br />
del caso<br />
in<strong>di</strong>viduale<br />
Formalizzazione dell’offerta<br />
<strong>di</strong> servizi.<br />
Capacità <strong>di</strong> analisi <strong>dei</strong><br />
bisogni.<br />
Postazione attrezzata<br />
e riservata.<br />
B3. Organizzazione anagrafe<br />
regionale e pre<strong>di</strong>sposizione<br />
iniziative <strong>di</strong> orientamento.<br />
Giovani in obbligo<br />
formativo.<br />
29
Change language