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IMPRESE<br />
Alla tutela del vostro ambiente<br />
ci pensa disinfest control<br />
I fratelli Pentima festeggiano, quest’anno, i trenta anni di attività nel settore disinfestazioni.<br />
La salvaguardia delle persone attraverso prodotti e tecniche innovative...<br />
di Andrea Beato<br />
Il grado di soddisfazione dei loro clienti<br />
è del 98,61%. Un livello di customer<br />
satisfaction che tutte le aziende vorrebbero<br />
raggiungere, ma per Disinfest<br />
Control questo è un dato migliorabile e<br />
rappresenta soltanto la punta di un iceberg.<br />
Un iceberg fatto di competenza, formazione<br />
e utilizzo delle migliori tecnologie.<br />
Al centro dell’attività, ormai trentennale, la<br />
volontà di eliminare parassiti e infestanti<br />
nei luoghi in cui la presenza di questi esseri<br />
può risultare nociva o fastidiosa per<br />
l’uomo, per gli animali domestici, per le<br />
piante e le coltivazioni. «L’importante -<br />
afferma Antonio Pentima,<br />
direttore generale - è tenere<br />
presente la necessaria tutela<br />
dell’ambiente e la sicurezza di<br />
persone e cose, nel rispetto<br />
delle leggi vigenti». Il settore<br />
di riferimento sta conoscendo<br />
una rapida evoluzione, con<br />
l’utilizzo sempre più diffuso<br />
di prodotti e tecniche “green”.<br />
Sono però ancora molti<br />
coloro che si propongono<br />
come operatori improvvisati,<br />
Da sinistra Ermanno, Emilia e Antonio<br />
Pentima alla guida di Disinfest Control<br />
applicando un servizio<br />
non diversificato e<br />
sostanze inadeguate.<br />
La profesionalità di<br />
Disinfest Control è ulteriormenteconfermata<br />
dalla certificazione<br />
Iso 9001, dall’appartenenza<br />
all’Anid (Associazione<br />
nazionale<br />
delle imprese di disinfestazione)<br />
e al consorzio Ekosinergy, che<br />
lavora per promuovere sistemi di disinfestazione<br />
e derattizzazione a “impatto zero”.<br />
LE ATTIVITÀ PROCEDURA OPERATIVA<br />
• DISINFESTAZIONE<br />
• DERATTIZZAZIONE<br />
• DISINFEZIONE<br />
• MONITORAGGIO PARASSITI<br />
• DISSUASIONE<br />
E ALLONTANAMENTO<br />
DI VOLATILI E RETTILI<br />
SOPRALLUOGO<br />
A seguito di una richiesta il<br />
responsabile commerciale si<br />
reca presso il cliente al fine di<br />
effettuare la raccolta dati:<br />
• Identificazione della<br />
specie infestante.<br />
• Valutazione degli<br />
ambienti da trattare.<br />
• Presenza di bambini e/o<br />
animali domestici.<br />
• Eventuali affezioni allergiche<br />
del cliente o dei suoi familiari.<br />
34 <strong>Abruzzo</strong>MAGAZINE Maggio / Giugno 2011<br />
SVILUPPO E<br />
PROGETTAZIONE<br />
Dopo aver analizzato e valutato<br />
il campo di intervento,<br />
si progettano le linee di azione:<br />
• Individuazione delle<br />
strategie operative.<br />
• Scelta delle attrezzature.<br />
• Identificazione delle<br />
cautele da adottare<br />
per svolgere l'intervento<br />
in sicurezza.<br />
• Orario dell'intervento.<br />
• Data dell'intervento.<br />
ESECUZIONE<br />
INTERVENTO<br />
Il tecnico disinfestatore<br />
munito del progetto<br />
si reca presso il cliente<br />
ed effettua l'intervento<br />
secondo le specifiche delineate<br />
e a regola d'arte, rispettando<br />
i protocolli operativi<br />
del sistema qualità<br />
Disinfest Control.<br />
Lo staff aziendale in fasi<br />
d’intervento operativo e di studio<br />
SERVIZIO<br />
CLIENTI<br />
Il servizio clienti è a<br />
disposizione dei clienti per:<br />
• Verifica dell'efficacia<br />
dell'intervento.<br />
• Segnalazione di eventuali<br />
difficoltà o disservizi legati<br />
all'intervento.<br />
• Consigli circa il mantenimento<br />
per conservare inalterata<br />
l'efficacia del trattamento<br />
effettuato.