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IMPRESE<br />

Alla tutela del vostro ambiente<br />

ci pensa disinfest control<br />

I fratelli Pentima festeggiano, quest’anno, i trenta anni di attività nel settore disinfestazioni.<br />

La salvaguardia delle persone attraverso prodotti e tecniche innovative...<br />

di Andrea Beato<br />

Il grado di soddisfazione dei loro clienti<br />

è del 98,61%. Un livello di customer<br />

satisfaction che tutte le aziende vorrebbero<br />

raggiungere, ma per Disinfest<br />

Control questo è un dato migliorabile e<br />

rappresenta soltanto la punta di un iceberg.<br />

Un iceberg fatto di competenza, formazione<br />

e utilizzo delle migliori tecnologie.<br />

Al centro dell’attività, ormai trentennale, la<br />

volontà di eliminare parassiti e infestanti<br />

nei luoghi in cui la presenza di questi esseri<br />

può risultare nociva o fastidiosa per<br />

l’uomo, per gli animali domestici, per le<br />

piante e le coltivazioni. «L’importante -<br />

afferma Antonio Pentima,<br />

direttore generale - è tenere<br />

presente la necessaria tutela<br />

dell’ambiente e la sicurezza di<br />

persone e cose, nel rispetto<br />

delle leggi vigenti». Il settore<br />

di riferimento sta conoscendo<br />

una rapida evoluzione, con<br />

l’utilizzo sempre più diffuso<br />

di prodotti e tecniche “green”.<br />

Sono però ancora molti<br />

coloro che si propongono<br />

come operatori improvvisati,<br />

Da sinistra Ermanno, Emilia e Antonio<br />

Pentima alla guida di Disinfest Control<br />

applicando un servizio<br />

non diversificato e<br />

sostanze inadeguate.<br />

La profesionalità di<br />

Disinfest Control è ulteriormenteconfermata<br />

dalla certificazione<br />

Iso 9001, dall’appartenenza<br />

all’Anid (Associazione<br />

nazionale<br />

delle imprese di disinfestazione)<br />

e al consorzio Ekosinergy, che<br />

lavora per promuovere sistemi di disinfestazione<br />

e derattizzazione a “impatto zero”.<br />

LE ATTIVITÀ PROCEDURA OPERATIVA<br />

• DISINFESTAZIONE<br />

• DERATTIZZAZIONE<br />

• DISINFEZIONE<br />

• MONITORAGGIO PARASSITI<br />

• DISSUASIONE<br />

E ALLONTANAMENTO<br />

DI VOLATILI E RETTILI<br />

SOPRALLUOGO<br />

A seguito di una richiesta il<br />

responsabile commerciale si<br />

reca presso il cliente al fine di<br />

effettuare la raccolta dati:<br />

• Identificazione della<br />

specie infestante.<br />

• Valutazione degli<br />

ambienti da trattare.<br />

• Presenza di bambini e/o<br />

animali domestici.<br />

• Eventuali affezioni allergiche<br />

del cliente o dei suoi familiari.<br />

34 <strong>Abruzzo</strong>MAGAZINE Maggio / Giugno 2011<br />

SVILUPPO E<br />

PROGETTAZIONE<br />

Dopo aver analizzato e valutato<br />

il campo di intervento,<br />

si progettano le linee di azione:<br />

• Individuazione delle<br />

strategie operative.<br />

• Scelta delle attrezzature.<br />

• Identificazione delle<br />

cautele da adottare<br />

per svolgere l'intervento<br />

in sicurezza.<br />

• Orario dell'intervento.<br />

• Data dell'intervento.<br />

ESECUZIONE<br />

INTERVENTO<br />

Il tecnico disinfestatore<br />

munito del progetto<br />

si reca presso il cliente<br />

ed effettua l'intervento<br />

secondo le specifiche delineate<br />

e a regola d'arte, rispettando<br />

i protocolli operativi<br />

del sistema qualità<br />

Disinfest Control.<br />

Lo staff aziendale in fasi<br />

d’intervento operativo e di studio<br />

SERVIZIO<br />

CLIENTI<br />

Il servizio clienti è a<br />

disposizione dei clienti per:<br />

• Verifica dell'efficacia<br />

dell'intervento.<br />

• Segnalazione di eventuali<br />

difficoltà o disservizi legati<br />

all'intervento.<br />

• Consigli circa il mantenimento<br />

per conservare inalterata<br />

l'efficacia del trattamento<br />

effettuato.

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