Bilancio 1999 - Atlantia

Tutte le attività delle aree di servizio sono affidate in sub-concessione ad aziende dalle quali le
società autostradali ricevono royalties sulle vendite effettuate.
Il sistema per il monitoraggio dei livelli di qualità nelle aree di servizio sulla rete della Capogruppo,
rinnovato e aggiornato coinvolgendo nel processo le Direzioni di Tronco, produce alcuni degli indicatori
inseriti nell’Indicatore di Qualità Globale, che ha ottenuto la certificazione ISO 9002 a fine
1999.
Le attività di vendita nelle aree di servizio di Autostrade hanno registrato nel 1999 un decremento
per i carburanti (-1,2%) ed un aumento per ristorazione e prodotti non oil (+3,9%), mentre sono
diminuite in misura consistente (-6%) le vendite cosiddette complementari (tabacchi, giornali, lotterie).
Le royalties corrisposte ad Autostrade, pari a 101,5 miliardi di lire, sono aumentate del 2,7% rispetto
al 1998. Le royalties corrisposte alle società del Gruppo sono ammontate a 106,7 miliardi
di lire (+3% rispetto al 1998).
ROYALTIES CORRISPOSTE ALLE SOCIETÀ DEL GRUPPO AUTOSTRADE
(L. miliardi) 1996 1997 1998 1999
Distribuzione carburanti (Autostrade) 38,5 40,2 43,2 43,5
Ristorazione (Autostrade) 42,8 51,4 53,1 55,4
Servizi vari (Autostrade) 3 2,6 2,5 2,6
Totale Autostrade 84,3 94,2 98,8 101,5
Totale società controllate 4,4 4,5 4,8 5,2
Totale 88,7 98,7 103,6 106,7
5.4.6 Rete telematica e servizi informatici
Autostrade dispone di una rete di telecomunicazioni in fibra ottica che si estende per 3.318 km,
di cui 2.711 km di pertinenza di Autostrade e 607 km posizionati su tratte interconnesse di competenza
di altre società concessionarie. Tale rete assicura il trasporto dei dati, la telefonia di stazione,
le trasmissioni video per il controllo del traffico, la gestione dell’attività di esazione, le trasmissioni
radio in isofrequenza, le comunicazioni interne tra Direzioni di Tronco, Direzioni Generali
e sedi periferiche ed i collegamenti con la Polizia Stradale.
Autostrade e le altre società del Gruppo sono attivamente impegnate nella gestione e nello sviluppo
del propri sistemi informativi per offrire servizi di mobilità affidabili e innovativi.
Le attività svolte nel corso del 1999 sono state incentrate principalmente nella commercializzazione
di sistemi di esazione e nello sviluppo di sistemi innovativi, nella gestione delle problematiche
legate all’anno 2000 e nella riprogettazione del sistema informativo aziendale in termini integrati
tramite l’introduzione di SAP/R3, uno dei più diffusi package a livello mondiale, che, una
volta consolidato in Autostrade, sarà recepito anche dalle altre società del Gruppo.
L’avvio del progetto SAP e l’avvento dell’anno 2000 hanno imposto ritmi sostenuti nel piano dell’adeguamento
delle macchine presso gli utenti finali che ha coinvolto anche le postazioni di lavoro
dei Punto blu: sono stati sostituiti 800 personal computer, che si aggiugono agli oltre 1.800
sostituiti nel triennio precedente. Inoltre, è proseguita con successo l’installazione del sistema di
RELAZIONE SULLA GESTIONE • 57