Werkwijzer Arbeidsconflicten - NIP

W e b s i t e S T E C R
H o o f d m e n u
V e r v o l g d e s t a p p e n i n
h e t b e g e l e i d i n g s p r o c e s
Stap Doelen Activiteiten Rollen/Functies Tijdspad Communicatie/Rapportage
diagnostiek
par. 4.2
· in kaart brengen van
de situatie
· komen tot de juiste
maatregelen om
verzuim te voorkomen
of te beperken
a bij ziekmelding:
diagnostiek van
medische
beperkingen
b diagnostiek van
het conflict
· bedrijfsarts
(medische beoordeling)
· onafhankelijke
deskundige t.b.v.
conflictdiagnostiek
binnen 1
week
· informatie vragen t.b.v.
heteroanamnese medische
beperking
· informatie vragen bij de
andere conflictpartij(en)
· voorlichting geven over
rechten en plichten werkgever
en werknemer
· vastleggen van gegevens en
afspraken in medisch
dossier
· zonodig informeren van de
huisarts en andere behandelaars
In geval van situatie A of B moet vastgesteld worden in hoeverre er sprake is van
functieverlies en, complementair daaraan, wat de restcapaciteit is. Deze beoordeling
is te zeer een medische en arbeidsdeskundige aangelegenheid, om in deze
Werkwijzer verder uit te werken. In situatie A en B zijn, naast respectievelijk psychische
en fysieke begeleiding, mogelijk nog andere interventies nodig om het
arbeidsconflict te verhelpen. Daarvoor verwijzen we naar de uitwerking van stap
3: interventies. Situatie C en D uit de voorgaande paragraaf vallen onder grondvorm
II. Naar ons oordeel is in situatie C geen sprake van medische beperkingen,
maar wel van een reactiepatroon dat gemakkelijk als ‘ziek’ wordt bestempeld.
Het is ook de mening van de Kenniskring dat het etiket ‘ziek’ de werknemer maar
beperkt helpt. De werknemer en zijn omgeving gaan zich conform het ziekteetiket
gedragen en aan het feitelijke probleem, het arbeidsconflict, gebeurt niets.
We pleiten ervoor om in situatie C de werknemer aan te spreken op zijn/haar
herstelgedrag en eventueel en indien nodig de begeleiding en interventie met
betrekking tot het arbeidsconflict zo snel mogelijk bij een niet-medische discipline
onder te brengen.
Situatie D wordt meestal beoordeeld als oneigenlijk gebruik van de loondoorbetalingsplicht
van werkgever. Een advies tot werkhervatting ligt voor de hand. Feit
is dat de situatie regelmatig voorkomt en dat de werknemer door de ziekmelding
de machtsbalans tussen werkgever en werknemer probeert te herstellen. Het
advies om het werk te hervatten, zonder dat voorafgaand een gesprek tussen
werknemer en werkgever is geweest over het onderliggende probleem, kan het
conflict verergeren.
Afkoelingsperiode
In de situaties C en D zien we, behalve het geven van advies tot werkhervatting,
nog een andere mogelijkheid: het inlassen van een afkoelingsperiode. Doelen
van de afkoelingsperiode zijn:
stecr Werkwijzer arbeidsconflicten · 19