Werkwijzer Arbeidsconflicten - NIP

W e b s i t e S T E C R
H o o f d m e n u
V e r v o l g u i t g a n g s p u n t e n
7. Snelle reïntegratie
Aansluitend bij de maatschappelijke ontwikkelingen en bij recente inzichten in de
gezondheidsbevordering wordt ‘snelle reïntegratie’ als uitgangspunt gehanteerd.
Ook bij arbeidsconflicten geldt dat hoe langer iemand niet deelneemt aan het
arbeidsproces, hoe moeilijker het is om te reïntegreren. Daarom zijn vroegsignalering,
snelle diagnostiek en eventueel interventie essentieel. Mogelijk ten overvloede
benadrukken we daarom de in de Werkwijzer gehanteerde tijdlijn zoveel
mogelijk vast te houden. Dit voorkomt niet alleen onnodig verzuim, het bespoedigt
en vergemakkelijkt tevens de conflictoplossing en de reïntegratie.
8. Rolopvatting van de arbodienst(verleners)
Een ander uitgangspunt is dat de rol van de arbodienst(verlener) drieledig is:
signalerend, adviserend en interveniërend. De signalerende rol bestaat uit het
(vroeg-)signaleren van arbeidsconflicten binnen het Sociaal Medisch Overleg
(SMO of SMT) en/of op de diverse spreekuren. Het is de taak van de arboprofessional
de partijen te wijzen op hun rechten en plichten en op de mogelijke consequenties
van (het niet aanpakken van) conflicten. Dit houdt ook in adviseren
en voorlichten over de mogelijkheden om conflicten te voorkomen dan wel op te
lossen, inclusief de ondersteuning die de arbodienst(verlener) daarbij kan geven.
Welke rol de arbodienst(verlener) neemt en hoe deze wordt ingevuld is mede
afhankelijk van de behoefte van de klant. Daarnaast behoort het ook tot goede
arbodienstverlening om een pro-actieve rol te vervullen. Het verdient daarom aanbeveling
tijdens de contractonderhandelingen afspraken te maken over hoe om
te gaan met arbeidsconflicten en de rol van de arbodienst/bedrijfsarts daarin.
9. Voorwaarden
Het negende uitgangspunt is dat voor de beschreven handelswijze aan een aantal
voorwaarden is voldaan. In concreto: de beschreven handelswijze vergt een aanzienlijke
hoeveelheid tijd van de betrokken professionals en vraagt daarom mogelijk
om bijstelling van de interne organisatie van arbodienst(verleners). Toch was
dit voor de Kenniskring geen reden de handelswijze aan te passen; kwaliteit van
dienstverlening is het uitgangspunt. Een andere voorwaarde is de deskundigheid
en professionaliteit van de diverse arboprofessionals. Daarom zijn aanvullende
trainingen, al dan niet binnen de bestaande beroepsopleidingen, mogelijk noodzakelijk.
Als laatste voorwaarde wil de Kenniskring hier noemen de beschikbaarheid
van ondersteunende middelen, zoals standaardrapportages en checklists
(elektronisch), voorlichtingsmateriaal en automatiseringsmogelijkheden.
stecr Werkwijzer arbeidsconflicten · 6