Werkwijzer Arbeidsconflicten - NIP

W e b s i t e S T E C R
H o o f d m e n u
1I n l e i d i n g
STECR Platform Reïntegratie heeft als doel recente en relevante kennis op het
gebied van succesvolle interventiemethodieken om arbeidsreïntegratie te bevorderen
te bundelen en toegankelijk te maken voor arboprofessionals. Daarbij
maakt zij onder andere gebruik van Kenniskringen.
De opdracht aan de Kenniskring was te komen tot een multidisciplinaire aanpak
voor arboprofessionals voor het omgaan met arbeidsconflicten. Arbeidsconflicten
hebben vergaande gevolgen voor zowel de direct betrokkenen – in de meeste
gevallen de werknemer en werkgever – maar ook voor arbodiensten/bedrijfsartsen.
Daarnaast zijn arbeidsconflicten een belangrijke bron van verzuim.
Voor u ligt de Werkwijzer Arbeidsconflicten. Aan deze Werkwijzer hebben verschillende
arboprofessionals gewerkt en er zijn inmiddels diverse versies verschenen.
De eerste versie dateert uit 2001. Redenen voor updates zijn onder meer wijzigingen
in het juridisch kader en opgedane ervaringen. Nieuwe versies van de
Werkwijzer worden altijd voorgelegd aan externe experts die thema-afhankelijk
worden uitgenodigd hun visie te geven. De laatste versie dateert uit 2006. Hierin
zijn weinig inhoudelijke wijzigingen doorgevoerd: de inhoud is met name door
vormgeving meer toegankelijk geordend.
De Werkwijzer is als volgt opgebouwd. In het eerstvolgende hoofdstuk staan
de uitgangspunten voor de Werkwijzer genoemd. In de synopsis vindt u een
stappenplan voor het omgaan met arbeidsconflicten. In hoofdstuk 4 vindt u
een stroomdiagram behorend bij het stappenplan en een korte instructie bij elk
van de stappen. Vervolgens treft u een uitgebreide toelichting op de stappen
aan. Daarna volgt de achtergrondstudie waarin op conflicttheorie en vormen van
conflicthantering wordt ingegaan, wordt het juridisch kader bij arbeidsconflicten
beschreven en wordt kort aandacht besteed aan preventie van arbeidsconflicten.
In de bijlagen is nuttige aanvullende informatie te vinden, die de Kenniskring
omwille van de overzichtelijkheid en leesbaarheid niet in de tekst heeft geplaatst.
Tenslotte treft u uitgebreide informatie aan over deze Kenniskring en zijn werkwijze,
over de opdracht, over eerdere kenniskringsdeelnemers en experts die
betrokken zijn bij de totstandkoming.
De Kenniskring wil nadrukkelijk opmerken dat de synopsis een samenvatting is
van de informatie. Om de synopsis in het juiste kader te kunnen plaatsen is het
aan te bevelen de verdiepende teksten te bestuderen.
Indien u meer wilt weten over andere kennisinitiatieven van STECR, verwijzen wij
u graag naar de website: www.stecr.nl
stecr Werkwijzer arbeidsconflicten · 3