Het verschil maken

Het verschil maken | Inzetten van doelgroepen
3 Inzetten van doelgroepen
3.1 Inleiding
In dit hoofdstuk gaan we in op de bevindingen uit de interviews bij schoonmaakbedrijven
die ervaring hebben met het inzetten van mensen met een afstand tot de
arbeidsmarkt. We bespreken voor zover we daar informatie over hebben gekregen de
diversiteit aan aanpakken, de organisatie van het werk, de wijze waarop de bedrijven
doelgroepen inzetten en teams samenstellen, de gevolgen voor het reguliere personeel
en overige effecten. De informatie uit de casestudie bij een locatie van IBN
Facilitair (het gemeentehuis te Oss) is verwerkt in dit hoofdstuk. In de bijlage is een
uitgebreide beschrijving opgenomen van de specifieke aanpak en de ervaringen van
betrokkenen in dit bedrijf. Aan het eind van het hoofdstuk bespreken we de bevindingen
in het licht van sociale innovatie en trekken we enkele conclusies.
3.2 Diversiteit in motieven, doelgroepen en samenwerkingspartners
De schoonmaakbedrijven uit het onderzoek hebben verschillende motieven om te
werken met mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Ze zetten niet allemaal
dezelfde doelgroep in en werken met verschillende instanties samen (gemeente,
SW-bedrijf, UWV, stichting, re-integratiebedrijf). Sommige bedrijven hebben voorkeur
voor langdurig werklozen, anderen kiezen bewust voor de SW-doelgroep of voor mensen
met een hele grote afstand tot de arbeidsmarkt. De afspraken die gemaakt worden
met de bijbehorende instanties lopen daardoor uiteen en hebben betrekking op de
condities waaronder de mensen komen te werken, de hoogte van eventuele loonkostensubsidies,
vergoeding van scholingskosten, begeleiding, hulpverlening bij problemen
en dergelijke. Sommige bedrijven hebben al veel ervaring en zetten relatief veel
doelgroepen in. Anderen zijn er nog maar net mee begonnen of werken alleen op
beperkte schaal met doelgroepen. In deze paragraaf bespreken we de motieven en
varianten die zich in de praktijk voordoen.
3.2.1 Motieven
De bedrijven hebben de volgende motieven om te werken met mensen met een afstand
tot de afstand:
– Het schoonmaakbedrijf kan zich positief onderscheiden door te werken met doelgroepen,
het is een ‘unique selling point’ en levert nieuwe klanten op.
– Doelgroepen zijn een interessant arbeidspotentieel bij een krappe arbeidsmarkt.
Ze zijn vaak ook gemotiveerd voor het werk en het verloop wordt daardoor lager.
– Door met SW-bedrijven samen te werken kan het schoonmaakbedrijf haar marktaandeel
vergroten.
21