Het verschil maken

Het verschil maken | Trends en kansen voor de inzet van doelgroepen
– continuïteit op de werkvloer
– maatwerk
– extra goed HR-beleid
– dagschoonmaak (bij voorkeur)
– voldoende compensatie voor de lagere productiviteit
Al met al vereist dit een dusdanige focus en opbouw van knowhow dat er een mogelijke
tweedeling ontstaat van bedrijven die zich in deze richting specialiseren en
bedrijven die hier geen belangstelling voor hebben. Anderzijds profiteert van deze
sociale innovatie ook het reguliere personeel, zodat de belangstelling kan toenemen.
Vanwege de verwachte krapte op de arbeidsmarkt geldt immers dat de branche qua
arbeidsvoorwaarden aantrekkelijk moet zijn om er te werken, gegeven de omstandigheid
dat het laaggekwalificeerde arbeid betreft.
Welke randvoorwaarden zijn gezien de bovengenoemde toekomstige ontwikkelingen
hiervoor noodzakelijk?
1. Verbetering van de aanbesteding
De trend van maatschappelijk verantwoord of sociaal aanbesteden als onderdeel van
MVO moet benut worden om het aanbestedingsproces te verbeteren. Vooral voor de
publieke aanbesteding geldt dat men schoonmaak niet als commodity dient te zien
waar alleen de laagste prijs telt, maar als een kans op activerend arbeidsmarktbeleid
voor laagopgeleiden en mensen met afstand tot de arbeidsmarkt. Wij bevelen aan om
daarbij gebruik te maken van de leerervaringen van de Wmo voor huishoudelijke hulp.
Stel een minimumprijs vast die boven de kostprijs per uur ligt en organiseer concurrentie
in kwaliteitseisen en personeelsbeleid. Concreet betekent dit onder meer:
– sluit contracten met meerdere partijen;
– besteedt in kleinere kavels aan, volgens zo natuurlijke eenheden (een school, een wijk);
– maak ruimte voor experimenten richting productvernieuwing/innovatie;
– breng continuïteit aan door verlenging van contract in het vooruitzicht te stellen
bij goede prestaties op de genoemde kwaliteitseisen (resultaat, klantgerichtheid,
opleiding, ziekteverzuim, inzet doelgroepen);
– maak ruimte voor tussentijdse aanpassingen in contract richting kwaliteit (taakverbreding,
multiservice).
In dit verband past ook de erkenning dat deze markt een lokale markt is, waar mededinging
vanuit ander Europese landen geen rol speelt en ook geen toegevoegde
waarde heeft.
2. Klant/opdrachtgever en eigen organisatie moet meebewegen
Als de opdrachtgever in het kader van MVO goede sier wil maken met bijvoorbeeld
een x% aandeel van doelgroepen, dan moet hij beseffen dat dit ook voor hemzelf con-
47