Het verschil maken

Het verschil maken | Inzetten van doelgroepen
scheve ogen als ze zien dat doelgroepen minder hard (hoeven te) werken. De leidinggevende
of meewerkend voorman/vrouw speelt hierbij een ontzettend belangrijke
rol. Hij of zij moet heel goed met de mensen communiceren en het hoe en waarom
uitleggen. Ook moet hij constant alert zijn op het voorkomen van ‘hangen’ en zorgen
voor voldoende werk.
Sommige bedrijven mixen niet, maar zetten de doelgroep apart aan het werk. Dat komt
voor als er sprake is van een dermate grote afstand tot de arbeidsmarkt dat mixen met
reguliere schoonmakers niet verstandig lijkt. Ook gebeurt het soms op de gescheiden
opleidingslocaties of omdat het schoonmaakbedrijf nog niet de juiste werkwijze voor
het werken met gemengde teams heeft (al gaat de voorkeur daar wel naar uit).
Kader 8 - Voorbeelden
Bij een bedrijf worden reguliere schoonmakers meestal met één of twee SW’ers
ingepland op een afdeling, waarbij de reguliere medewerker de kar trekt. De sterke
krachten geven het tempo aan en nemen de druk en verstoringen weg voor de SW’ers
die veel behoefte hebben aan duidelijkheid en rust. De teamleider bepaalt welke
medewerkers waar en in welke combinaties worden ingezet. Het maken van de juiste
combinaties is een creatief proces waarbij de mens centraal staat. Het gebeurt op basis
van intuitie, ervaring, uitproberen, begeleiden en langzaam uitbouwen en kost tijd.
Bij een ander bedrijf dat met opleidingslocaties werkt, wordt gezocht naar een mix
van achtergronden. Niet alleen mensen met een fysieke of psychische beperking, of
alleen heel jonge mensen met een leerachterstand. De ervaring leert dat ze anders
elkaars beperking versterken. Mensen met verschillende beperkingen worden bewust
bij elkaar gezet. Zo ontstaan er geen subgroepen en kan men elkaar naar een hoger
niveau helpen. Het is een zoektocht en het gaat niet altijd goed. In een team met veel
allochtonen en mensen met een psychische beperking raakten bijvoorbeeld de Turkse/
Marokkaanse schoonmakers overbelast doordat zij zich de problemen teveel aantrokken
en een rol als hulpverlener op zich namen. Dit team is na verloop van tijd anders
samengesteld. Tot in detail wordt soms nagedacht en voorbereid welke mensen bij
elkaar in een team komen.
Bij een ander bedrijf worden acht nieuwe mensen met een indicatie gekoppeld aan acht
reguliere schoonmakers die het werk goed kennen. Voor acht mensen met een indicatie
die ieder 32 uur werken is er één vaste jobcoach die ook het contact met de instanties
onderhoudt en de papieren rompslomp doet. De jobcoach wordt betaald uit de subsidies
die het bedrijf voor de mensen krijgt. Op de opleidingslocatie worden de mensen
dankzij de begeleiding meer zelfstandig. Na een jaar stromen ze door naar een reguliere
werkplek op een andere locatie of er wordt afscheid genomen. Op de reguliere werkplek
is de norm dat ze vijftig procent productief zijn. Dat gaat goed als de mensen alleen de
taken krijgen die ze geleerd hebben en goed kunnen uitvoeren.
29