Het verschil maken

Het verschil maken | Inzetten van doelgroepen
nieuwe werknemers wel geschikt zijn voor het werk. De bedrijven uit het onderzoek
noemen de volgende criteria die van belang zijn om op te letten:
– medisch geschikt (keuring doen)
– voldoende baanvaardigheid
– redelijke communicatieve vaardigheden en representatief (bij dagschoonmaak)
– netjes werken
De doelgroep stroomt soms in op een speciaal hiervoor gereserveerde opleidingslocatie
(wel bij een echte klant) en is dan vaak in eerste instantie boventallig. Hier krijgen
ze een basisopleiding en worden ze ingewerkt. Eenmaal opgeleid en geschikt bevonden,
stromen ze door naar andere locaties en worden ze gemixed met reguliere schoonmakers.
Soms werken ook reguliere krachten op de opleidingslocatie, in duo’s gekoppeld
aan een doelgroepmedewerker of ’s avonds om de puntjes op de i te zetten.
Niet alle schoonmaakbedrijven gebruiken opleidingslocaties om nieuwe (doelgroep)
medewerkers het vak te laten leren. Wat er mogelijk en wenselijk is hangt ook af van
de doelgroep, de situatie op lokaal niveau en de medewerking van de klant. Bij samenwerking
met een SW- bedrijf worden nog wel eens managers van het schoonmaakbedrijf
gedetacheerd naar het SW-bedrijf om de werknemers alvast de fijne kneepjes van
het vak te leren. Ook komt het voor dat nieuwe medewerkers gekoppeld worden aan
een speciale instructeur of aan ervaren reguliere medewerkers.
Kader 7 - Voorbeelden
Een bedrijf meldt vacatures bij het SW-bedrijf en als er geschikte kandidaten zijn dan
volgt eerst een stage en afhankelijk van de regeling (meestal SW of bijstand) komt
de kandidaat daarna in dienst of werkt men op basis van detachering. Er vindt een
selectiegesprek plaats, net zoals bij de reguliere schoonmakers. Dat gebeurt ook bij
detachering. Er wordt ook een fysieke keuring gedaan, want als iemand bijvoorbeeld
rugklachten heeft, kan hij niet schoonmaken. Dat laatste wordt volgens de betreffende
respondent in de SW nog wel eens onderschat.
Bij een ander bedrijf start de samenwerking meestal met een externe managementopdracht
waarbij een manager van het schoonmaakbedrijf gedetacheerd wordt bij de
schoonmaakpoot van het SW-bedrijf. Deze plaatsing maakt de overgang minder moeilijk.
Gedurende dit jaar worden al wat wijzigingen in de manier van werken aangebracht en
worden SW’ers voorbereid op de detachering naar het schoonmaakbedrijf. Van belang is
daarbij dat de SW’ers het gevoel krijgen dat ze ‘uitverkoren’ zijn, zij mogen wel naar het
schoonmaakbedrijf, anderen niet. Het logo van het SW bedrijf gaat na het eerste jaar van
de overall, dat van het schoonmaakbedrijf komt erop. Ze moeten weer trots worden op
hun werk want dat waren ze vaak niet. De doelgroep wordt er ook op voorbereid dat ze
zich vervolgens wel als een actieve werknemer moet gedragen want twee verschillende
culturen moeten samenkomen (hoog pampergedrag versus hard en efficiënt werken).
27