VendaMais 254 - Pós-venda

VendaMais Small Business / Da Redação
Equipe mais
engajada +
clientes mais
felizes =
mais vendas
Crescimento das taxas de
conversão e de recompra,
aumento do ticket médio,
clientes mais satisfeitos
e uma equipe mais
engajada. Foi justamente
isso que a loja Rafarillo,
de Ribeirão Preto (SP),
alcançou após cinco meses
de treinamentos com a
consultoria VendaMais
Small Business. Saiba
como isso foi possível e
inspire-se a conseguir
esses resultados em sua
empresa também
Conseguir ter uma equipe engAJAda em
melhorar os resultados, aumentar as vendas e a
lucratividade, atrair e fidelizar mais clientes. Esses
são objetivos comuns a qualquer empresa, independentemente
do tamanho. Mas quando se é um
negócio pequeno e, ainda por cima, novo, fica muito
mais difícil alcançá-los.
Com apenas seis meses de atuação, a loja de
sapatos masculinos Rafarillo, de Ribeirão Preto
(SP), tinha muito trabalho pela frente. Para ajudar
a iniciar sua trajetória no caminho certo, contou
com a ajuda da consultoria VendaMais Small
Business, que atua na cidade. Era o que a empresa
precisava para engrenar com mais facilidade.
Entenda de que forma a loja conseguiu evoluir
e, em cinco meses de treinamento, alcançar resultados
que muitas organizações de grande porte não
conseguem em anos e inspire-se para seguir o
mesmo caminho.
tRAçando objetivos e identifiCANdo
necessidades
Segundo Fabricio Guiraldeli, gerente de expansão
de varejo da Rafarillo, ao contratar os serviços de
consultoria da VendaMais Small Business a
expectativaera melhorar os resultados em geral,
além de mostrar para equipe a importância de
delimitar objetivos específicos e ter indicadores
para acompanhamento.
Quem coordenou o treinamento foi Marcelo
Baratella, diretor executivo da VendaMais Small
Business Ribeirão Preto (SP). Ele conta que os gestores
apontaram como objetivos iniciais:
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vendamais.com.br - novembro 2015