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VendaMais 254 - Pós-venda

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Foto: Divulgação<br />

gestão da loja, uma vez que o trabalho foi realizado<br />

no primeiro semestre do ano da crise”, conta Baratella.<br />

6) Maior disciplina da equipe PARA<br />

atingimento de metAS<br />

Além da medição e da gestão de indicadores de<br />

resultado, também foram implantados na loja indicadores<br />

de desempenho, medidos individualmente<br />

pela própria equipe de <strong>venda</strong>s através de uma<br />

ferramenta desenvolvida pela <strong>VendaMais</strong> Small<br />

Business junto à Rafarillo com o objetivo de estabelecer<br />

uma cultura de alta performance com cada<br />

vendedor para atingir suas metas.<br />

7) Vendedores mais engAJAdos<br />

O gerente de expansão de varejo da Rafarillo destaca,<br />

ainda, que, depois do treinamento, a equipe<br />

ficou mais preocupada em alcançar sempre o melhor<br />

resultado. “Nosso gerente comercial, Marcel Nogues,<br />

sempre esteve preocupado e comprometido com os<br />

números e indicadores. Mas, antes, a equipe não<br />

entendia a importância disso. Com o treinamento,<br />

os profissionais passaram a ajudá-lo mais na busca<br />

e na conquista das metas. Para ter uma ideia da<br />

força disso, tivemos um crescimento nas <strong>venda</strong>s de<br />

20% de um mês para outro”, revela Guiraldeli.<br />

Mas mesmo com resultados incríveis como esses, a<br />

Rafarillo não para! Guiraldeli destaca que o trabalho<br />

para desenvolver os vendedores é constante. “Realizamos<br />

um acompanhamento diário da ferramenta CHA das<br />

<strong>venda</strong>s. Sempre que existe um atendimento diferente<br />

do ‘combinado’, conversamos com o vendedor, mostrando<br />

que o insucesso do atendimento foi por conta da<br />

falha do procedimento e, com isso, no próximo, ele<br />

corrige e consegue um resultado bem melhor”, conclui.<br />

E você, também gostaria de alcançar todos esses resultados?<br />

Agora já sabe que não precisa ser uma empresa<br />

de grande porte para poder contar com a credibilidade<br />

e a qualidade da metodologia comprovada da<br />

<strong>VendaMais</strong> para aumentar suas <strong>venda</strong>s e desenvolver<br />

sua equipe. Visite o site nbtreinamentos.com.br ou<br />

envie um e-mail para contato@vmsb.com.br para saber<br />

como a <strong>VendaMais</strong> Small Business pode ajudar sua<br />

empresa!<br />

Colaborou nesta matéria: Francine Pereira<br />

<strong>venda</strong>mais.com.br - novembro 2015 71

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