Ladda ner boken - Sveriges Annonsörer

Genom att använda SMS finns möjlighet att överbrygga detta tidsglapp.
Intresserade kunder kan uppmanas att SMS:a till ett kortnummer
(mer om kortnummer senare) och beställa direkt eller få någon
form av premie i retur, till exempel en rabattkupong, som ökar chansen
att kunden fullföljer ett köp senare.
I exemplet till vänster behövde beställaren inte ens skriva in sin
adress. Genom en sökning på beställarens telefonnummer i Eniros
bas kunde adressen hämtas automatiskt. I ett retur-SMS fick beställaren
sedan bekräfta att det var rätt adress, alternativt själv skriva in
den rätta. På detta sätt kan en beställning göras mycket enkel.
Företaget hade även kunnat ta betalt för katalogen, genom att använda
premium-SMS. Användaren måste i så fall naturligtvis göras
uppmärksam på att katalogen har ett pris, men själva beställningen
skulle gått till på samma sätt. Kostnaden debiteras sedan kunden
genom operatören, som i sin tur slussar pengarna vidare till säljaren.
Den stora fördelen med premium-SMS är att det är ett mycket enkelt
sätt att ta betalt. Ringsignaler, spel etcetera har kunnat säljas med
mycket stor framgång på detta vis. En hake är dock att operatören
som regel tar runt 20% för att förmedla tjänsten 6 , vilket ger säljaren
ett stort avbräck jämfört med traditionell kortbetalning.
Vidare fungerar premium-SMS enbart för mindre belopp, praxis
är upp till 200 kronor.
I exemplet till höger används både premium-SMS och kuponger, i
detta fall i form av presentcheckar. Beställaren köper en kupong, via
premium-SMS, och kupongen skickas till en lycklig kompis som vid
uppvisande av checken kan hämta ut en påse godis i butik. Beställaren
betalar allt, kompisen inget. Läs mer om hur kuponger fungerar
i kapitlet ”Mobilen i mediemixen”.
malaco uppmanar TV-tittarna att bjuda sina vänner
på godis. ”SMS:a truly och din väns mobilnummer så
kan din vän hämta ut en valfri påse Malaco Truly från
butik.” Notera att det inte är Malaco som bjuder.
Vi har jobbat mycket med
att skapa aktiviteter kring
de varumärken vi samarbetar
med. Målet är att skapa en
direktkontakt till konsumenterna
och ge dem en starkare
relation till företaget.
Martin Edwall, VD More Mobile Relations
159