sabit ve mobil hatların müÅteri beklentileri ve rekabet üstünlüklerine ...
sabit ve mobil hatların müÅteri beklentileri ve rekabet üstünlüklerine ...
sabit ve mobil hatların müÅteri beklentileri ve rekabet üstünlüklerine ...
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
11Rekabetçi Üstünlüğün Temel BileşenleriRekabetçi üstünlük düşüncesindeki temel ilke, başarılı olmak için işletmestratejilerinin iyi seçilmesi <strong>ve</strong> başarılı bir şekilde uygulanmasını kapsamaktadır.Stratejik düşünülen <strong>ve</strong> uygulanan planlar “<strong>rekabet</strong>te kendi yarışını kendin yarat” <strong>ve</strong>“birlikte çabalama yerine üste çabalama” anlayışında yoğunlaşma olmaktadır. Temelbileşenleri üç başlıkta toparlayabiliriz. Bunlar; Değer üretme, ciddi yaratıcılık ilekavram araştırma <strong>ve</strong> geliştirme (Ka-Ge)dir. 20• Değer Üretme; Bir işletmenin içinde bulunduğu sektörde <strong>rekabet</strong>çi üstünlüğesahip olabilmesi, rakiplerinden daha fazla değer üretmesini gerektirir. Dahafazla değer üretilmemesi <strong>ve</strong> geri kalınması <strong>rekabet</strong>çi konum <strong>ve</strong> üstünlüğünkaybedilmesine neden olur. Değer üretilmesi, bazı değer yaratmaya ilişkinçevrelerinin tasarlanması <strong>ve</strong> bunların her birinin belirli bir durumauygulanmasını gerektirir.• Ciddi Yaratıcılık; Yaratıcılık ciddi bir işlevdir. Yaratıcılığın gerçek öneminialgılayan, geliştirici bir girişim olarak düşünülen özellikli bir çaba <strong>ve</strong> zamanayıran işletmeler için <strong>rekabet</strong>çi üstünlük sağlamak olasılık içindedir. Ancak,her an yaratıcılıkta ciddi bir revizyon gerekebilir. Ciddi yaratıcılık, pratik <strong>ve</strong>yapıcı olmaktır. 21• Kavram araştırma <strong>ve</strong> geliştirme; Değerin yaratılması <strong>ve</strong> ciddi yaratıcılığıkolaylaştıran temel işlev olarak kavram araştırma <strong>ve</strong> geliştirme, ne olmasıgerektiğinden önce, çok farklı düşünebilme <strong>ve</strong> kavramların tanımlanmasınıkapsar. 22 Çünkü <strong>rekabet</strong>teki gerçek başarı konum <strong>ve</strong> üstünlük anlayışı, farklıdüşünüp kavramların üretilmesini gerektirir. Dolayısıyla çoğu işletmelerin<strong>rekabet</strong> problemlerinin gerisinde Kavram Araştırma <strong>ve</strong> Geliştirme yetersizliğibulunmaktadır. Rekabet alanında bu yetersizlikler, kendi yararına kavramlarınaraştırılıp geliştirilmemesini ifade eder. Oysa amaç, kavramların üretilmesi <strong>ve</strong>geliştirilmesi <strong>rekabet</strong>çi üstünlük için vizyonun paylaşılmasıdır. Dolayısıyla20 BONO, E.D., Rekabetüstü (Çev. Özel, O.) Remzi Kitapevi, İstanbul, 1996, s. 12-1621 BONO, E.D, a.g.e, s. 97-17922 HAMEL, G. <strong>ve</strong> Prahalad, C.K, Geleceği Kazanmak (Çev. Dicleli Z.), İnkılap Kitapları, İstanbul,1996, s. 341-342
Change language