sabit ve mobil hatların müÅteri beklentileri ve rekabet üstünlüklerine ...
sabit ve mobil hatların müÅteri beklentileri ve rekabet üstünlüklerine ...
sabit ve mobil hatların müÅteri beklentileri ve rekabet üstünlüklerine ...
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
15kıyasla daha ucuz <strong>ve</strong> daha kaliteli mamul malların üretilebilmesi yeterli değildir;basarının devamı için müşterinin hızla değişen gereksinimlerine uygun ürünlerinüretilmesi <strong>ve</strong> girdi olarak kullanılan materyallerin de geniş kapsamlı (jenerik) yeniteknolojileri kullanılarak üretilen kaliteli materyaller olması gerekmektedir; başka birifadeyle, <strong>rekabet</strong> daha önceleri fiyata <strong>ve</strong> ürüne odaklaşırken, globalleşme ile birliktemüşteri odaklı bir hale gelmektedir. İşletmelerin <strong>rekabet</strong> üstünlüğünüsürdürebilmeleri önemli bir sorundur. İşletmelerin <strong>rekabet</strong> pozisyonlarının her an,varlık <strong>ve</strong> yeteneklerinin geliştirilmesi <strong>ve</strong>ya sahip olunan bu yeteneklerin rakiplerinegöre zayıf kalması sonucunda değişebileceği belirtilmiştir. Bu nedenle, işletmelerbelirli bir zaman zarfında <strong>rekabet</strong> üstünlüğü sağlamış olsalar dahi bu durumun herzaman aynı şekilde sürdürülebilmesi mümkün olmayabilir. Rekabet üstünlüğüsürdürülemezse, işletmeler gelecekte kendi yaşamlarını devam ettirmekte zorlukçekebilirler. Bu durumda <strong>rekabet</strong> üstünlüğünün sürdürülmesi, işletmelerinyaşamlarının devam ettirilebilmesi için önemlidir. Rekabet gücünün arttırılması <strong>ve</strong>sürdürülebilirliği için firmalar uluslar arası gelişmelere ayak uydurmalı, yenilik <strong>ve</strong>icatlarda bulunmalı teknolojiye son derece önem <strong>ve</strong>rmelidir. Teknolojik gelişmenindaha ileri bir aşamasında olan firmalar (hızlı takipçi <strong>ve</strong> lider) daha geri safhadakilerekıyasla orta <strong>ve</strong> uzun vadede <strong>rekabet</strong> güçlerini sürdürülebilir kılmada daha başarılı birkonuma ulaşmaktadırlar. 2727 BAYKARA, Serhan, İşletmelerde Sürdürülebilir Rekabet Üstünlüğü İçin Pazarlama <strong>ve</strong> SatışStratejilerinin Geliştirilmesi, Yayımlanmış Yüksek Lisans Tezi, Osmangazi Üni<strong>ve</strong>rsitesi, 2010,s. 31-35