sabit ve mobil hatların müÅteri beklentileri ve rekabet üstünlüklerine ...
sabit ve mobil hatların müÅteri beklentileri ve rekabet üstünlüklerine ...
sabit ve mobil hatların müÅteri beklentileri ve rekabet üstünlüklerine ...
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
59Tablo 4.6. Fiyatın uygun olmasıValidSabitfrekans Sabit %Mobilfrekans Mobil %Çok önemsiz 5 4,8 2 1,9Önemsiz 3 2,9 6 5,8Kararsızım 8 7,7 7 6,7Önemli 18 17,3 23 22,1Çok önemli 70 67,3 66 63,5Total 104 100,0 104 100,0Ankete katılanlar <strong>ve</strong>rdikleri cevaplar açısından <strong>sabit</strong> <strong>ve</strong> <strong>mobil</strong> hatlar arasındafiyatın uygun olmasını konusunda pek fark görmemekle birlikte fiyatı çok önemlibulmaktadırlar.Tablo 4.7. Yaygın şebeke ağının olmasıValidSabitfrekans Sabit %Mobilfrekans Mobil %Çok önemsiz 2 1,9 6 5,8Önemsiz 2 1,9 4 3,8Kararsızım 10 9,6 5 4,8Önemli 15 14,4 18 17,3Çok önemli 75 72,1 71 68,3Total 104 100,0 104 100,0Ankete katılanlar <strong>ve</strong>rdikleri cevaplar açısından <strong>sabit</strong> <strong>ve</strong> <strong>mobil</strong> hatlar arasındaşebeke ağının yaygın olmasını konusunda pek fark görmemekle birlikte şebekeağının yaygın olmasını çok önemli bulmaktadırlar.