sabit ve mobil hatların müÅteri beklentileri ve rekabet üstünlüklerine ...
sabit ve mobil hatların müÅteri beklentileri ve rekabet üstünlüklerine ...
sabit ve mobil hatların müÅteri beklentileri ve rekabet üstünlüklerine ...
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
12Kavram Araştırma <strong>ve</strong> Geliştirilmesi konusuna ilişkin alanların saptanması,gereken değişikliklerin algılanması <strong>ve</strong> yeni kavram oluşturma perspektifininoluşturulmasını gerektirir.Rekabetçi Üstünlüğün Tamamlayıcı BileşenleriRekabet geleneksel anlamda kökten değişiklikler yaratmaktır. Artıkgeleneksel belirleyiciler üstünde arayışlar kaçınılmaz hale gelmiştir. Disiplin yerinioto kontrole, etkinlik yaratıcılığa, güç uzmanlaşmaya, merkezileşmemerkezileşmemeğe bırakmıştır. Yenilik yapmak sosyal sorumluluk, yaratıcılıkvizyon sahibi olma, duyarlılık gibi kavramlar ön plana çıkmıştır. 23 Rekabetçiüstünlüğün tamamlayıcı bileşenleri genel anlamda işletmeler için uyulması gerekenilkeleri ortaya koyar <strong>ve</strong> işletmelerin nereye ulaşma konusunda zorunluluğunu niteler.Yani, <strong>rekabet</strong>çi üstünlüğün tamamlayıcı bileşenleri, uyulması <strong>ve</strong> ulaşılması gerekentemel yönlendiriciler olmaktadır. Bu anlamda, işletmelerin <strong>ve</strong> sektörlerin bu ilkelerebağlı çabaları kaçınılmaz görülmektedir. 24 Rekabetçi üstünlüğün tamamlayıcıbileşenleri aşağıdaki gibi özetlenebilir: 25• Rekabetin somut bir yargısı <strong>ve</strong> en önemli sosyal <strong>ve</strong> teknik olayı olarakVerimlilik,• Ölçek ekonomilerinden yararlanarak, maliyet üstünlüğü elde etmek <strong>ve</strong><strong>rekabet</strong>te üstün konuma gelmek için Stratejik İşbirliği,• Bilgiyi üretme, izleme depolama <strong>ve</strong> etkin kullanma, aynı zamanda bilgikaynaklarının denetimine yönelik Bilgilenme <strong>ve</strong> Bilişim Teknolojileri(BT),• Karşılıklı bağımlılıklarını içeren, sistem tarafından tanımlanan kurallardizisine bağlı olarak birlikte <strong>ve</strong> uyumlu çalışmayı ya da kolektif düşünce <strong>ve</strong>hareketi niteleyen Bütünleşme,• Büyüme ile artan üretim <strong>ve</strong> karı en çoklamak için, maliyetlerin enuygunlaştırılmasına bağlı olarak, Ölçek Ekonomisinden Yararlanma,23 UNUTKAN, G. A., İşletmelerin Yönetimi <strong>ve</strong> Örgüt Kültürü, Türkmen Kitapevi, İstanbul, 1995,s. 23-2524 AKDEMİR, A. <strong>ve</strong> ELMACI, O. (1995), “Globalleşme Normlarında Teknoloji Üretme YönetimliAr-Ge Birikim Dizaynı“, Dünya Gazetesi, (31 Mart), s. 6.25 PAPATYA, G.,Türkiye İmalat İşletmelerinin Küresel Normlara Entegre Etme YönelimliVerimlilik Stratejilerinin Analizi, Isparta, Süleyman Demirel Üni<strong>ve</strong>rsitesi Sosyal BilimlerEnstitüsü Yayımlanmış Doktora Tezi, Isparta, 1997, s. 76-99
Change language