Računalni program profesionalnog usmjeravanja - Hrvatski zavod ...

K
Popis zanimanja
144
Klijentu daje sve potrebne informacije i s njim dogovara sve detalje eventualne kupnje. Prema sklopljenom
ugovoru, komercijalist ostaje u kontaktu s klijentom kako bi osigurao provođenje ugovornih obveza, ali i
obnavljanje ugovora.
Komercijalisti često nisu stručnjaci za proizvode koje nabavljaju ili prodaju, pa surađuju sa stručnjacima različitih
područja što sudjeluju u procesu predstavljanja proizvoda i isticanja svih njegovih prednosti potencijalnom
kupcu.
Komercijalist također mora raditi na pronalaženju novih klijenata i proširenju prodaje radi razvoja i unapređenja
poduzeća u kojem radi. Vrlo se često služi informacijama koje dobije od postojećih klijenata, zatim različitim
promotivnim materijalom, reklamama u specijaliziranim časopisima, a posjećuje seminare i sajmove
karakteristične za proizvod ili uslugu njihova poduzeća.
Znanja, vještine i poželjne osobine
Komercijalist mora poznavati temeljno trgovačko zakonodavstvo, knjigovodstveno–računovodstveno poslovanje
i poslovne planove poduzeća koje predstavlja. Mora savladati poslovno komuniciranje na materinjem
i bar još jednom stranom jeziku. Nadalje, treba poznavati poslovni bonton, poslovnu etiku, vještinu
komercijalnog poslovanja, psihologiju prodaje te kulturu poduzetništva.
Također, mora znati analizirati i dokumentirati svoj rad, te izrađivati buduće planove i ponude proizvoda i
usluga svojim klijentima.
Kako zbog prirode posla vrlo često putuje, komercijalist treba imati položen vozački ispit B kategorije.
Komercijalist mora imati razvijene komunikacijske, prezentacijske i organizacijske vještine. Vrlo je važna
usmjerenost na ciljeve, zatim uvjerljivost, strpljivost, snalažljivost, fleksibilnost, samostalnost, ali i sklonost
timskom radu. Ponekad je od presudnog značenja brzina uočavanja sitnih detalja i sposobnost pravovremenog
reagiranja te uspješnog preusmjeravanja pregovara, što znači da su, uz sposobnost učinkovitog rješavanja
problema i prilagođavanja novim i nepredviđenim okolnostima, iznimno važne dobre pregovaračke
sposobnosti. Budući da najveći dio svog radnog vremena provodi u komunikaciji s klijentima, mora imati
dobro razvijen vid, sluh te jasan i razgovijetan govor.
Uvjeti rada
Komercijalist može obavljati svoj posao u uredu, ali i izvan njega. Teško je odrediti radno vrijeme komercijaliste
jer često mora putovati zbog dogovorenih poslovnih sastanaka s potencijalnim klijentima. Vrlo često radi
u kompetitivnim uvjetima zbog jake konkurencije na tržištu rada, što može biti veliki izazov, ali i pritisak jer je
često plaćen na osnovi dogovorene provizije od vrijednosti sklopljenog ugovora.
Posao komercijalista ne mogu obavljati osobe koje nemaju dobre organizacijske, prezentacijske i komunikacijske
vještine. Osobe s psihičkim problemima, a i osobe s većim poteškoćama vida, sluha i glasovno–govorne
komunikacije također ne mogu obavljati zahtjevne poslove ovog zanimanja.
Srodna zanimanja
Trgovački putnik, trgovački poslovođa, akviziter, ekonomski tehničar
Mogućnosti zapošljavanja
Komercijalisti se mogu zapošljavati u trgovačkim društvima ili obrtima koji se bave proizvodnjom i prodajom
različitih roba i usluga, unutar različitih djelatnosti u zemlji i inozemstvu.
Ostale informacije
Poslove komercijalista mogu obavljati i osobe koje nisu završile odgovarajuću školu već sličnu, primjerice
maturanti gimnazije, ekonomski tehničari i sl. Često poslodavci na ovim radnim mjestima zapošljavaju osobe
s iskustvom u prodaji, bez obzira na formalnu naobrazbu.