Dobre prakse v slovenski javni upravi 2006 - Ministrstvo za notranje ...

UČENJE NA DELOVNEM MESTU V JAVNI UPRAVI – IZZIV ALI POTREBA 91In to na način oz. v smislu, da ni pomembno samo to, da vsak opravi svoje delo, temvečje pomembno, kako je OE opravila svoje naloge.Cilj: uveljaviti razumevanje delovnega mesta kot lokacije za razvoj temeljnih kompetenc,izhajajočih iz referenčnega okvira opredelitve ključnih sposobnosti za vseživljenjskoučenjeIzhajajoč že iz uresničevanja predhodnih ciljev, postaja vse bolj prepoznano dejstvo orazličnosti potreb za razvijanje posamičnih sposobnosti na eni strani, hkrati pa možnostiin prednosti, ki jih daje “učenje na delovnem mestu”.Seveda morajo biti ob tem izpolnjeni pogoji, ki jih pogojno imenujemo “podporno okoljeza učenje” (razvita organizacijska kultura oz. subkultura, naravnanost neposrednegavodstva do učenja; organiziranost in organizacija delovnega procesa; uveljavljenostvrednot, skupno razumevanje prednosti učenja itd.).Cilj: uveljaviti “učenje učenja”Na poti k približevanju temu cilju smo uvodoma izhajali iz “učenja na napakah”; grepreprosto za to, da so vsi javni uslužbenci doumeli in sprejeli potrebo po učenju, pričemer je bilo najlažje izhajati iz posameznih napak. Te smo vselej obravnavali objektivno,pri čemer je bilo težišče obravnave na analizi vzrokov in okoliščin napake, šele potem jesledila obravnava napak, opustitev ipd. neposredno odgovornega izvajalca.Cilj: z učenjem ustvariti razmere za lažje razumevanje sprememb, še posebej v faziimplementacijeNesporno je, da v hierarhično strukturirani organiziranosti v državni upravi posameznaenota nima in ne more imeti dostopa do vseh pomembnih informacij. Vendar smo zučenjem razumevanja procesov, obravnave različnih možnih posledic itd. bistvenoprispevali k zmanjševanju oz. odpravi neizrečene negotovosti in bojazni posameznika,ki se posledično lahko kaže kot (ne)hotena ovira pri uveljavljanju sprememb.Glede na to, da uveljavljeni okviri presojanja rezultatov niso usmerjeni oz. v potrebnimeri ne vključujejo kriterijev za presojo meritve ciljev mehke narave, v nadaljevanjuzgoščeno prikazujemo izvedbo in razsežnosti doseženih izidov na primeru izbire trehjavnih uslužbencev UJP, ki opravljajo različne naloge, z različno izobrazbo in različnonaravo dela.Prikaz temelji na:• nujnosti razlikovanja ciljev nalog in ciljev učenja,• značilnostih operativne izvedbe z vidika priprave, operativnega delovanja insprotnega nadziranja,• prikazu uporabljenih instrumentov in opredeljenih kritičnih dejavnikih,• opredelitvi vloge vodje v procesu učenja javnih uslužbencev,• prikazu doseženih ciljev,• prikazu značilnosti nagrajevanja na podlagi izidov.