Dobre prakse v slovenski javni upravi 2006 - Ministrstvo za notranje ...
Dobre prakse v slovenski javni upravi 2006 - Ministrstvo za notranje ...
Dobre prakse v slovenski javni upravi 2006 - Ministrstvo za notranje ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
UČENJE NA DELOVNEM MESTU V JAVNI UPRAVI – IZZIV ALI POTREBA 95ena javna uslužbenka – <strong>za</strong> zdaj <strong>za</strong>časno – prešla na Urad UJP, na katerem je uspešnoprevzela dela koordiniranja nalog na posameznem področju .(V OE Radlje je predhodnoopravljala naloge na ravni izvajalca. Tako kot vsi <strong>za</strong>posleni pa je bila vključena v projekt“učenje na delovnem mestu” v OE.)5.2 Usmerjenost k odjemalcemOb upoštevanju že uveljavljenih rešitev dobre <strong>prakse</strong> v OE (leta 2004, leta 2005) pomenita pristop nadgradnjo. O sprejemljivosti pristopa v okolju lahko sklepamo na podlagideleža vprašalnikov, ki so jih PU vrnili OE UJP, o kakovosti dela OE ter oceni njenegadela. Po prvem parametru je OE prva med enotami UJP (56,4 % vrnjenih vprašalnikov),po drugem pa je na drugem mestu.Z vidika družbene odgovornosti je treba opozoriti, da so primeri dobre <strong>prakse</strong> OERadlje rezultat OE, ne pa organa, v sestavi katerega deluje. Še posebej opo<strong>za</strong>rjamo, danavedeni primeri ne bi bili mogoči brez razvoja subkulture, ki se je skupno (izvajalciin vodstvo) razvila in uveljavljena v OE, in to samo v podporo večanju učinkovitosti inuspešnosti organi<strong>za</strong>cije kot celote.5.3 Sodelovanje in vzpostavljanje partnerskih odnosovPrijavljena rešitev je izključno rezultat pristopa v OE UJP, <strong>za</strong>to sinergijskih učinkov nimogoče presojati. Vendar menimo, da primer prijavljene <strong>prakse</strong> pomembno presegazgolj raven OE in da bi ga bilo treba v podobni/spremenjeni oz. zgolj ciljno <strong>za</strong>snovaniobliki uporabiti bistveno širše v državni <strong>upravi</strong>.5.4 Ka<strong>za</strong>lniki uspešnosti, učinkovitosti in gospodarnostiPrimer prika<strong>za</strong>ne rešitve lahko vrednostno opredelimo kot prihranek na ravnioportunitetnih stroškov (1,5 <strong>za</strong>poslenega <strong>za</strong> <strong>za</strong>devno obdobje). Nikakor pa ne smemo<strong>za</strong>nemariti tudi neovrednotenega (oz. izrazljivega le z vidika oportunitetnih stroškov)vložka v učenje <strong>za</strong>poslenih, ki pa ni povzročil nobenih dodatnih stroškov, vendar pa jenesporno pripomogel k dvigu ravni doseganja izidov delovanja OE.5.5 Skladnost z modeloma poslovne odličnosti (EFQM, CAF)Kot je poka<strong>za</strong>la obravnava, smo s tem utemeljili oceno o skladnosti rešitve z modelomkakovosti CAF. K taki oceni navaja presoja, temelječa na uporabi meril <strong>za</strong> de<strong>javni</strong>ke inmeril rezultatov.Z vidika doseganja meril de<strong>javni</strong>kov omenjamo:
Change language