Evaluering af de ændrede handlekommuneregler ... - Ankestyrelsen

More documents

Recommendations

Info

EVALUERING AF DE ÆNDREDE HANDLEKOMMUNEREGLER PÅ DET SPECIALISEREDE SOCIALOMRÅDE Flere af botilbuddene fremhæver, at samarbejdet med kommunerne i forbindelse med opfølgningen på borgerne fungerer godt: ”Vi har et rigtig godt samarbejde med kommunerne og sagsbehandlerne. Det er sådan det foregår allermest. Hvor vi bliver enige om, hvad der skal stå i handleplanen, og hvor vi har et godt samarbejde med at følge op” (Centerleder, botilbud for psykisk syge). ”Det positive samarbejde, er det mest fremherskende” (Souschef, botilbud for hjemløse). Botilbuddene bemærker, at det især er til fordel for borgerne, at handlekommunerne følger op: ”Det er en sund tilgang, som kommunerne har til beboerne. At beboerne ikke bare bliver glemt, men at der er fokus på dem – også når de eventuelt flytter tilbage til kommunen” (Socialrådgiver, botilbud for hjemløse). 7.2.1 Fælles indsats om systematisk dokumentation Som følge af lovændringen og det forhold at handlekommunerne hyppigere følger op på borgerne i botilbuddene, så understreger flere af botilbuddene, at deres opmærksomhed på at dokumentere og på hvordan dokumentationen kan anvendes er blevet skærpet. Flere af botilbuddene er af den opfattelse, at det fra deres side især handler om at begrunde borgerens behov for fortsat at forblive i botilbuddet med de tilknyttede ydelser. Botilbuddene oplever, at handlekommunerne ofte er interesseret i at begrænse ydelserne til borgerne. Til trods for de forskellige interesser i forhold til at dokumentere indsatsen over for borgerne fra henholdsvis botilbuddenes og handlekommunernes side, så giver botilbuddene udtryk for, at de til dels forstår handlekommunernes hensigter. Ifølge botilbuddene handler det især om at nå frem til et kompromis sammen med handlekommunerne i forhold til at tilpasse hjælpen til borgernes reelle behov. Det er også – ifølge botilbuddene – det typiske billede i forhold til at samarbejde med handlekommunerne: ”Hold da op en velfungerende borger I har – lad os hellere få borgeren ud herfra. Men der siger vi nej, nej, nej – der er jo alt det her, som I også skal være opmærksomme på. Tit er det kun toppen af isbjerget, som kommunerne ser. Derfor betyder det meget for os og vores indsats, at dokumentationen af den enkelte borger er grundig og giver et nøjagtigt billede af, hvordan borgeren har det” (Centerleder, botilbud for psykisk syge). ”Vores dokumentation spiller en væsentlig rolle. At vi kan vise helt konkret, hvad borgeren får ud af de enkelte ydelser – det gælder især de borgere, som ikke rigtig kan tale for sig selv. På statusmøderne er det tit op af bakke, indtil sagsbehandlerne er 61
EVALUERING AF DE ÆNDREDE HANDLEKOMMUNEREGLER PÅ DET SPECIALISEREDE SOCIALOMRÅDE overbevist. Vi ved godt, at sagsbehandlerne er i klemme mellem borgeren og kommunen – det er jo ikke rart, at tage en ydelse fra en handicappet. Men det er ofte den rolle, som sagsbehandlerne har. Men vi prøver så vidt muligt at finde et kompromis med kommunen” (Centerleder, center for handicap). ”Som regel prøver kommunerne ved den første kontakt at lave en hurtig løsning. Når vi så stiller op med en grundig udredning, og forklarer hvorfor kommunernes løsningsforslag ikke kan bruges, så lytter kommunerne oftest. Men det kræver en del dialog frem og tilbage på flere møder” (Socialrådgiver, botilbud for hjemløse). Også fra handlekommunernes side, oplever botilbuddene i større eller mindre omfang, at der er tale om skærpede krav i forhold til at dokumentere indsatsen over for borgerne: ”I enkelte tilfælde har vi oplevet, at dokumentationskravene har ændret sig meget. Det er fuldstændig pindet ud, hvad kommunerne stiller af krav til dokumentation, møder, evalueringer og så videre (Hjemmevejleder, botilbud for mentalt udviklingshæmmede). ”Alle kommunerne vil have, at vi i større omfang pensler dokumentationen mere ud” (Centerleder, botilbud for psykisk syge). Botilbuddene bemærker, at de forstår kommunernes skærpede krav til at dokumentere indsatsen over for beboerne. Samtidig er botilbuddene opmærksomme på, at de skærpede krav til dokumentationsarbejdet kan tage noget af den tid, som personalet tilbringer med beboerne. Et botilbud bemærker ligeledes, at det kan være en udfordring at anvende dokumentationsskabeloner fra de forskellige handlekommuner: ”Det er ret tidskrævende. Samtidig kan jeg godt forstå, at kommunerne gerne vil vide, hvad de får for pengene, men det kan også tage tid fra beboerne” (Hjemmevejleder, botilbud for mentalt udviklingshæmmede). ”Det er selvfølgelig vores ansvar at dokumentere. Men det er noget, der tager oceaner af tid for medarbejderne, for det er hver dag” (Centerleder, botilbud for psykisk syge). ”I dag skal vi bruge de skabeloner, som de enkelte handlekommuner bruger til at dokumentere – så det er også en udfordring. På den måde er arbejdsgangene blevet mere omfattende og faktisk mere besværlige. Men det er selvfølgelig også et spørgsmål om at vænne sig til at gøre tingene anderledes” (Afdelingsleder, botilbud for psykisk syge). De interviewede botilbud oplyser, at de oplever, at de skærpede dokumentationskrav fra kommunernes side relaterer sig til økonomiske overvejelser i forhold til at begrænse udgifterne til ydelser til borgerne: 62
Page 1 and 2:
Ankestyrelsens undersøgelser Evalu
Page 3 and 4:
EVALUERING AF DE ÆNDREDE HANDLEKOM
Page 5 and 6:
Page 7 and 8:
Page 9 and 10:
Page 11 and 12:
Page 13 and 14: EVALUERING AF DE ÆNDREDE HANDLEKOM
Page 63: EVALUERING AF DE ÆNDREDE HANDLEKOM
Page 115 and 116:
Page 117 and 118:
Page 119 and 120:
Page 121 and 122:
Page 123:
show all

Evaluering af de ændrede handlekommuneregler ... - Ankestyrelsen

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?