Evaluering af de ændrede handlekommuneregler ... - Ankestyrelsen

EVALUERING AF DE ÆNDREDE HANDLEKOMMUNEREGLER PÅ DET SPECIALISEREDE
SOCIALOMRÅDE
”På et tidspunkt sagde jeg mit job op, og det var så der, at jeg opdagede, at der ikke var
nogen, som vidste hvem min sagsbehandler var. Om det var den ene, den anden eller
den tredje kommune. Jeg ringede til min sagsbehandler for at fortælle, at jeg havde sagt
op, men hun fortalte mig så, at jeg ikke længere hørte til i kommunen. Jeg vidste heller
ikke, hvilken kommune jeg hørte til. Det var meget mærkeligt” (Ole, mentalt
udviklingshæmmet, 29 år).
8.2 Dialogen og samarbejdet med sagsbehandleren fra
den nye handlekommune
8.2.1 Overvejelser om ændringer i ydelserne
Alle de interviewede borgere giver udtryk for, at de inden mødet med den nye
handlekommune, var bekymrede for, at handlekommunen ville ændre i hjælpen. Det
gælder både ændringer i forhold til borgerens ophold i botilbuddet og i forhold til de
ydelser, som borgeren er visiteret til. En af borgerne fortæller:
”Det hele gik ret hurtigt. Først hørte jeg om lovændringen, og så skulle jeg mødes med
sagsbehandleren kort tid efter. Det gik jeg en del og spekulerede over. Altså hvad kunne
der ske? Og hvad betød det lige for mig? Jeg har ikke en psykiatrisk diagnose, men
tourettes syndrom og ADHD, så det kunne jo godt være, at sagsbehandleren vurderede,
at jeg ikke passede ind her i botilbuddet. Eller at det var for dyrt eller noget andet. Jeg
ved det ikke! Men det er jo gået godt alligevel” (Torben, psykisk syg, 33 år).
En anden borger fortæller, at han var bekymret for, at skulle forlade botilbuddet før, at
han var klar til det:
”Jeg har ikke oplevet noget pres fra den nye kommune, men tanken strejfede mig da,
om sagsbehandleren kunne finde på, at smide mig ud af botilbuddet. Altså før jeg
overhovedet var klar til det. Det var noget der slog mig på et tidspunkt, hvor jeg havde
fået det bedre, men stadig ikke følte mig klar til at flytte ud. Der blev jeg faktisk nervøs”
(Claus, psykisk syg, 29 år).
En af borgerne påpeger, at han fik valget om at beholde den aktuelle opholdskommune
som handlekommune, fordi han netop kender kommunens serviceniveau:
”Jeg ved, at besparelserne i kommunen presser på. Men jeg har ikke oplevet, at der har
været problemer med den nuværende handlekommune. Jeg har altid fået det, som jeg
bad om. Der har aldrig været modstand. Hvis jeg skulle skifte, så ville jeg ikke på
forhånd kende til kvaliteten i ydelserne i den anden handlekommune. Det kan jo være, at
de blev forringet” (Emil, fysisk handicappet, 32 år).
76