Sammenhængende Indsats for Kronisk Syge - Bispebjerg Hospital

Blandt de læger, som har henvist fl est patienter,
dvs. mere end 10, mener 55%, at epikriserne i høj
grad indeholder den nødvendige information, og
35% mener, at de i nogen grad gør det. Kun 10%
af denne gruppe læger svarer „Ved ikke“. Den
relativt store gruppe, som svarer „Ved ikke“, består
hovedsageligt af de læger, som har henvist færre
patienter. 63% af de læger, der har henvist 1–5
patienter, og 55% af dem, som har henvist 6–10
patienter, benytter sig af denne svarkategori. Igen
kan der være tale om, at få henvisninger er medvirkende
til, at lægen har svært ved at tage stilling
til spørgsmålet.
En del læger mener, at epikriserne fra Sundhedscenter
Østerbro er yderst informative. Men
som det fremgår af ovenstående kan kommunikationen
via epikriserne stadig blive bedre. En enkelt
læge foreslår at Sundhedscenter Østerbro laver
standardiserede epikriser.
Barrierer for benyttelse af
Sundhedscenter Østerbro
Godt en tredjedel af lægerne (34%) oplever ingen
hæmmende faktorer for benyttelsen af Sundhedscenter
Østerbro. Enkelte læger udtrykker med
forskellige kommentarer både egen og patienters
tilfredshed:
„Jeg benytter oft e sundhedscentret. Alle mine
patienter er glade for forløbet. Alle føler sig
velkomne og roser personalet meget. Det er et
fantastisk tilbud, som udfylder et hul“.
Halvdelen af lægerne oplever, at udredningsprogrammet
før henvisning er for omfattende. Synspunktet
kan understøttes af kommentarer som
„Der kræves for mange oplysninger/undersøgelser/
detaljer ved henvisningen“ og „Henvisningsproceduren
er omfattende og kommer ikke til at sidde
på rygmarven“. En enkelt læge udtrykker undren
over, hvem der skal bruge alle disse oplysninger.
114 | Del 4 – Evaluering af samarbejde og sammenhæng
Knap en tredjedel (32%) peger på, at visitationskravene
for henvisning til Sundhedscenter
Østerbro er uklare. Også tilgangen til visitationen
opleves af nogle som vanskelig og visitationskrav
på internettet eft erlyses. Generelt mener fl ere
læger, at adgangen til Sundhedscenter Østerbro
skal være lettere og mere åben: „Sundhedscentret
er nok generelt lidt for svært at få adgang til – for
en fortravlet praktiserende læge”.
Godt en fj erdedel af lægerne (27%) gør opmærksom
på, at det er vanskeligt at skelne
sundhedscentrets indsats fra kommunens øvrige
tilbud: „Det er svært at skelne mellem tilbuddene
i aktivitetscentret, træningscentret og sundhedscentret“.
Navneforvirring kan også medvirke til
vanskeligheder: „Jeg har blandet Træningscenter
Østerbro sammen med Sundhedscenter Østerbro.
Navnene ligner hinanden“.
Fokusgruppeinterview
med praktiserende læger
Det overordnede formål med fokusgruppeinterviewet
med de praktiserende læger var at belyse
samarbejdet mellem sundhedscentrene og almen
praksis. Undersøgelsen omhandlede både Sundhedscenter
Østerbro og det nyåbnede Sundhedscenter
Nørrebro, fordi den var tænkt fremadrettet
og havde til hensigt at identifi cere områder med
forbedringsmuligheder i samarbejdet mellem
sundhedscentrene og almen praksis. Hensigten
var også, at Københavns Kommunes Sundheds-
og Omsorgsforvaltning skulle indhente viden om,
hvordan de kunne forbedre kommunikationen
med de praktiserende læger i forhold til sundhedscentrene.
Undersøgelsen
Ved udvælgelsen af deltagere til interviewet blev
der lagt vægt på, at lægerne ikke havde en særlig