Evaluering af Funktionsevnemetoden - Social

Hvis svarpersonerne hver for sig kun havde haft mulighed for at pege på én måde,
hvorpå de var blevet gjort opmærksomme på hjælpemulighederne, ville de lodrette
søjler i tabellen summe op til 100 pct. 24 pct. af svarpersonerne angiver imidlertid
mere end én måde, hvorpå de er blevet gjort opmærksomme på mulighederne for
kompensation.
Gruppen “andet” dækker bl.a. over:
- sygehuse
- diætister
- diabetessygeplejersker
- fodterapeuter
- fagforening/a-kasse
- fagblade/foreningsblade
- internettet
- personer, som selv er sagsbehandlere/socialrådgivere
Samlet fremstår handicaporganisationerne som den vigtigste kilde til viden om
mulighederne for kompensation for merudgifter. Når det gælder den kommunale
forvaltning/det offentlige, er andelen, der er blevet gjort opmærksom på mulighederne,
størst i de tilfælde, hvor borgeren er “kendt af systemet” i forvejen. Men
selv i denne gruppe, er der kun 29 pct., der er blevet gjort opmærksom på mulighederne
af det offentlige. Det kan bemærkes, at der i den gruppe, som har været i
kontakt med myndighederne fra før pensionsreformen, men som ikke er blevet kontaktet
af myndighederne omkring de nye muligheder, er 81 pct., som faktisk, efter
at have rejst sagen, helt eller delvis får kompensation for merudgifter. Dette tyder på,
at der sker en sparsom opfølgning på handicapsager i de kommunale forvaltninger.
48 pct. af svarpersonerne synes, de fik god vejledning ved den første kontakt til den
kommunale forvaltning om hjælp til merudgifter. 26 pct. kunne have ønsket sig en
bedre vejledning, 23 pct. fik ingen vejledning, mens 3 pct. ikke kan huske, hvilken
vejledning de fik.
Som det fremgår af Tabel 8.6, er det især svarpersoner, der i forvejen er “kendt af
systemet”, som er utilfredse med vejledningen. Dette understreger indtrykket af, at
opfølgningen på handicapsager i de kommunale forvaltninger mange steder er
tilfældig.
Tabel 8.6.Tilfredshed med den første vejledning – og tidspunkt for første kontakt
Tidspunkt for første kontakt Modtog Kunne have Fik ingen Det kan I alt
med myndighederne om god ønsket bedre vejledning jeg ikke
funktionsevnen vejledning vejledning huske
Pct. af svarpersoner
Mere end to år siden 41 28 27 4 100
Mindre end to år 57 24 17 2 100
I alt 48 26 23 3 100
8. Borgernes vurdering af Funktionsevnemetoden 81