Evaluering af Funktionsevnemetoden - Social

8.4. Den anvendte procedure
Funktionsevnemetoden fastsætter en række formkrav til behandling af en sag om
merudgifter i forbindelse med funktionsevnenedsættelse. Borgerne er blevet spurgt,
om en række af disse punkter er blevet indfriet.
Besvarelserne fremgår af Tabel 8.10.
Tabel 8.10. I hvilket omfang er en række formkrav blevet overholdt i sagsbehandlingen?
Ja Nej Det kan I alt
jeg ikke
huske
Pct. af svarpersoner
A. Fik du et Samtaleskema tilsendt, før den første samtale? 54 39 7 100
B. Sendte kommunen dig en oversigt over mulige ydelser? 9 85 7 100
C. Blev du kontaktet inden mødet, så du kunne sige, om
datoen passede dig? 56 35 9 100
D. Blev du gjort opmærksom på muligheden for at tage en
bisidder med? 27 63 11 100
E. Gennemgik I Samtaleskemaet på mødet? 58 35 7 100
F. Vurderede I sammen, om der var brug for flere oplysninger? 55 38 7 100
G. Sluttede samtalen med, at I var blevet enige om, hvad
der skulle stå i et Aftaleskema? 54 33 13 100
H.Fik du efterfølgende tilsendt en kopi af Samtaleskema/
Aftaleskema? 53 38 10 100
I. Fik du vejledning om ankemulighed? 58 31 12 100
J. Fik du besked om, hvornår sagen ville blive fulgt op? 46 41 13 100
For så vidt angår en ydelsesoversigt er dette punkt afhængigt af, at kommunalbestyrelsen
faktisk har vedtaget en sådan, hvad der kun er tilfældet i 4 af de 29
kommuner. Men også på de øvrige punkter synes der mange steder at være tale
om, at procedurerne i mange tilfælde ikke følges fuldt ud. Kun 5 pct. af svarpersonerne
er sikre på, at alle procedurepunkter er overholdt (heri ikke indregnet
udsendelse af ydelsesoversigt). 8 pct. er sikre på, at 8 ud af 9 punkter er overholdt.
Omvendt er
30 pct. sikre på, at mindre end halvdelen af de 9 punkter er blevet fulgt.
I de kommunale forvaltninger, hvor sagsbehandlerne er enige om, at man altid
sender Samtaleskema ud inden mødet, er der 62 pct. af borgerne, der oplyser, at de
har modtaget et Samtaleskema. 8 pct. kan ikke huske det, mens de sidste 30 pct.
svarer nej. I de kommunale forvaltninger, hvor ingen af sagsbehandlerne mener, at
man “altid” sender Samtaleskema ud, er der 51 pct. af borgerne, der oplyser, at de
har modtaget skemaet, 8 pct. kan ikke huske det, mens 41 pct. svarer nej. Der er
således en vis korrelation mellem borgernes besvarelser og sagsbehandlernes svar på
tilsvarende spørgsmål, men der synes også at være mange afvigende besvarelser.
8. Borgernes vurdering af Funktionsevnemetoden 85