Evaluering af Funktionsevnemetoden - Social
Evaluering af Funktionsevnemetoden - Social
Evaluering af Funktionsevnemetoden - Social
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Evaluering</strong> <strong>af</strong> <strong>Funktionsevnemetoden</strong> 82<br />
Tabel 8.7 viser, at der er et flertal, som er utilfredse med vejledningen i starten i<br />
de tilfælde, hvor det ikke er en sagsbehandler, der har gjort opmærksom på mulighederne<br />
for kompensation.<br />
Tabel 8.7.Tilfredshed med den første vejledning – og måden, borgeren er oplyst om mulighederne.<br />
Har en sagsbehandler gjort Modtog Kunne have Fik Det kan I alt<br />
opmærksom på mulighederne? god ønsket bedre ingen jeg ikke<br />
vejledning vejledning vejledning huske<br />
Pct. <strong>af</strong> svarpersoner<br />
Nej 45 27 26 3 100<br />
Ja 60 22 12 6 100<br />
I alt 48 26 23 3 100<br />
Endelig viser Tabel 8.8, at et klart flertal <strong>af</strong> borgerne oplever, at de har fået utilfredsstillende<br />
vejledning i de tilfælde, hvor de ikke har fået bevilget det ansøgte.<br />
Tabel 8.8.Tilfredshed med den første vejledning – og den endelige bevilling.<br />
Har en sagsbehandler gjort Modtog Kunne have Fik Det kan I alt<br />
opmærksom på mulighederne? god ønsket bedre ingen jeg ikke<br />
vejledning vejledning vejledning huske<br />
Pct. <strong>af</strong> svarpersoner<br />
Fik bevilget det søgte 63 19 15 3 100<br />
Delvis bevilling 35 36 24 5 100<br />
Afslag 19 36 44 1 100<br />
I alt 48 26 23 3 100<br />
Det skal understreges, at besvarelserne kun <strong>af</strong>spejler de tilfælde, hvor der faktisk er<br />
kommet en sag ud <strong>af</strong> en henvendelse fra borgerne. Det er ikke muligt at <strong>af</strong>gøre, i<br />
hvor mange tilfælde borgerne <strong>af</strong>står fra at skrive en ansøgning på baggrund <strong>af</strong> den<br />
første vejledning, de har fået <strong>af</strong> en sagsbehandler. Men der kan være mange tilfælde,<br />
hvor sagen droppes på forhånd på baggrund <strong>af</strong> utilstrækkelig vejledning. I flere <strong>af</strong> de<br />
åbne svar berettes om tilfælde, hvor borgeren først havde fået at vide, at der ingen<br />
støttemuligheder var, men efterfølgende havde orienteret sig bedre i mulighederne<br />
og på den baggrund fået bevilget støtte.<br />
Samlet peger analysen i retning <strong>af</strong>, at den vejledning, de kommunale myndigheder<br />
medvirker til i starten i stort omfang har svært ved at imødekomme borgernes<br />
ønsker.