Plejehjemstilsyn – politik på pressens præmisser - Ældreforum

Direktøren og rådmanden benytter informationen fra tilsynet til at sikre kvalitetsudviklingenaf kommunens ældreomsorg. Især de halvårlige og årlige sammenfattenderapporter, som udarbejdes til byrådet, er nyttige for direktøren. Rapporternegiver overblik over anmærkninger og tiltag på kommunens plejehjem. Påden baggrund vurderer forvaltningens administrative ledelse i samarbejde medrådmand og byråd, om der er behov for overordnede initiativer, eksempelvisændringer i tilsynskonceptet. Mindre tiltag, som dog vedrører plejehjemsområdetgenerelt, drøftes i ’chefteamet’. Direktør og regionschef træffer selv beslutningerne,hvis tiltag kun vedrører et enkelt lokalcenter.Tilsynet er langtfra den eneste kilde til information om forholdene på kommunensplejehjem. Ifølge direktøren udgør tilsynet kun en ”lille brik” af den information,han modtager via kommunens ledelsesinformationssystem, der formidlerviden om eksempelvis sygefravær, økonomi, vikarbrug m.v.6.5.2 Driftsansvarlige – regionenAnsvaret for opfølgning på tilsynene ligger i regionerne, der er de overordnetansvarlige for driften af kommunens plejehjem. Efter sagen med plejesvigt harman i hver af de to regioner ansat en konsulent, der skal være med til at sikre, attilsynet leder frem til reel læring ude på plejehjemmene. Konsulenterne vurdererpå baggrund af tilsynsrapporterne, om der bør iværksættes initiativer på henholdsvisdet enkelte plejehjem, enkelte lokalcentre eller på tværs af alle lokalcentre.Tilsynsrapporterne bruges til at få overblik over, på hvilket niveau tiltageneskal laves.Ifølge regionschefen skal konsulenten kunne arbejde situationsbestemt. Opstårder et problem, skal konsulenten øjeblikkeligt kunne træde til og tilbyde sinassistance. Tilsynet og tilsynsrapporterne fungerer som udgangspunkt for arbejdetmed at udvikle plejehjemsdriften, men de kan ikke stå alene.En forudsætning for, at konsulenten kan hjælpe det enkelte plejehjem er, at hunforstår de bagvedliggende årsager, der har resulteret i en anmærkning fra tilsynet.Forhold, der aldrig står anført i selve rapporten. En anden forudsætning for, atregionen kan løse sit arbejde med udvikling og læring, er, at område- og plejehjemslederehar tillid til konsulenten og regionschefen. Konsulenten fremhæver,at det er vigtigt at høre, hvad plejehjemslederne mener, er årsagen til et problem,inden regionerne overilet handler på baggrund af en karakter. Måske har plejehjemmetallerede iværksat et tiltag eller er lige på trapperne med et. Tilsynetsafrapportering ses som en status, der giver konsulenten mulighed for at gå ud og139