Plejehjemstilsyn – politik på pressens præmisser - Ældreforum

Ved at politikere og bruger- og pårørenderåd, som råd, deltager iselve gennemførelsen af tilsynet, bliver det vanskeligt samtidigt atfungere som kontrolinstans for tilsynet, da man så at sige skal kontrolleresig selv. Tilsynsbesøg med politisk deltagelse har ofte formaf dialog, hvor politikerne får et indtryk af, hvordan arbejdet i plejecentreneforegår, ved at tale med personale og beboere… Politiskdeltagelse vurderes ikke at understøtte det faglige indhold aftilsynene, da politikerne pr. definition ikke har den faglige indsigt iplejesektoren, som er nødvendig for at foretage et kvalificeret fagligttilsyn. (Rambøll, 2006: 17)Figur 2.3. Rambøll-rapportens konklusioner og anbefalinger for tilsynet.Konklusioner- De lovpligtige tilsyn gennemføres- kontrol af svingende kvalitet (usystematisk,udokumenteret, ikke anvendelsesorienteret)- uanmeldte tilsyn ses som kontrolorienteret- anmeldte besøg ses som dialogorienteret(og politikere deltager ofte)- tilsynene gennemføres typisk af forvaltningen(ældrechef, tilsynsenhed, m.v.)- metoder af svingende kvalitet (forberedelse,indhold, vurderingskriterier, tjeklister)- tilsyn ofte via samtaler med beboere ogpersonale- tilsyn kan ikke indfange alle problemer- ingen kontrol af kvalitetsstandarden- ingen systematisk erfaringsopsamling oglæring- kortfattet, ufuldstændig afrapportering aftilsynet- formidlende, snarere end vurderende rapporter(især de anmeldte tilsyn)- usystematisk/uklar opfølgning på tilsyn- usystematisk afrapportering af tilsynetsreelle indhold, uklar terminologi- svært at vurdere karakteren af ’anmærkninger’(nogle steder ingen kritikpunkter)- mangelfuld dokumentation af metoder- indholdet/temaer i tilsynsrapporter variererbetragteligt- begrænset fokus på ledelse og personaleAnbefalingerAt fokusere tilsynene:• behov for at styrke kontrollen• fagligt tilsyn uden politikere• klarere retningslinjer for indhold,procedure og metode• styrke udvikling, tværgåendelæring og opfølgning• dialogbaserede, anmeldte tilsyn• mere konkrete anvisninger• møder blandt plejehjemsledere• klar kommunal udmelding omtilsynets formål og metode• større uvildighed i tilsynet• personaleforhold bør dækkesAt styrke tilsynsrapporterne:• klarere vurderinger• rapporter i almindeligt sprog,bør indeholde et protokollatmed entydig terminologi• årsredegørelse skal systematiskvurdere tilsynsrapporterne• entydig struktur, indhold• klar angivelse af kontrolbemærkninger,lærings- og udviklingsforslag,samt obligatoriske/frivilligeanbefalinger35