Plejehjemstilsyn – politik på pressens præmisser - Ældreforum

7.3.5 Rapportens formTilsynet udarbejder en skriftlig rapport efter samtlige tilsyn. Afsnittet her byggerudelukkende på rapporter fra de ordinære uanmeldte tilsyn, da der ultimo januar 40kun var offentliggjort én rapport fra de anmeldte tilsynsbesøg i 2007.I forbindelse med udliciteringen af tilsynsopgaven ændrede man også den skriftligeafrapportering. En gennemgang af 10 41 nye og 10 gamle rapporter fra uanmeldtetilsyn viser, at afrapporteringen i det nye tilsynskoncept er mere stringentend tidligere. De nye rapporter er bygget op over tilsynsskabelonen og angiver, ihvor mange tilfælde målene opfyldes. De gamle rapporter følger også en skabelon,men hvor disse udelukkende beskriver forholdene med ord, betjener man sigi de nye rapporter i stedet af skemaer og faste vurderingskategorier. Den merestringente afrapporteringsstil afspejles også ved, at det nu tydeligt fremgår, hvilkenvurdering plejehjemmet er tildelt, samt hvilke indsatser tilsynet foreslåriværksat. De tidligere tilsynsrapporter indeholdt hverken en samlet konklusioneller præcise anmærkninger.I de nye rapporter har man opstillet mål for den psykiske pleje og omsorg. Rapporterneviser, at det er vanskeligt at finde standardiserede indikatorer for debløde værdier i plejen. I flere tilfælde forekommer det uklart, på hvilken måde enindikator siger noget væsentligt om det pågældende mål. Dette er eksempelvistilfældet, når man ud fra en observation af samspillet mellem beboer og medarbejderønsker at beskrive, hvorvidt de ældre støttes til at opretholde, bevareog/eller udvikle egne færdigheder og sociale netværk, men alene måler på, omder er et samspil eller ikke. Indikatoren er nok entydig og må vel nærmest i alletilfælde besvares bekræftende – et eller andet samspil må der vel være? Der erimidlertid ingen angivelse af, hvilken form for samspil der skal være tale om.Da observation som metode kan give anledning til subjektive vurderinger, undladerman i flere mål at bruge observation. Det gælder fx vurderingen af, om beboerener sikker og tryg i hverdagen eller ’deltager aktivt i den personlige pleje’,som kun måles ved hjælp af de øvrige tre målemetoder: dokumentation, udtalelserfra medarbejderne og beboerne. Man har således forsøgt at undgå at støtte sigtil den tilsynsførendes personlige vurdering af forholdene.40 Den 21. januar 2008.41 De 10 rapporter udgør samtlige offentliggjorte rapporter fra 2007 per 25. januar 2008.I syv andre tilfælde var det ikke muligt at få adgang til rapporterne via internettet, selvom de i princippet skulle være tilgængelige.163