Plejehjemstilsyn – politik på pressens præmisser - Ældreforum

7.4.1 Ingen anmærkninger, men anbefalingerNår et plejehjem godkendes af tilsynet, er der som regel ikke nogen videre proceseksternt, ud over at Ældrechefen orienteres om godkendelsen. Der er ingen centraltvedtagne procedurer, der foreskriver, at andre aktører i ældresektoren skalorienteres om godkendte tilsyn. Direktør og borgmester orienteres ganske vistrutinemæssigt per e-mail, men de ofrer ikke godkendte plejehjem megen opmærksomhedi det daglige. På enkelte ældrekontorer fortæller konsulenterne, athvis plejehjemmet tidligere har haft problemer, vil man tage en dialog med lederenom, hvilke af de iværksatte tiltag, der har fungeret. Det vil sige en proces,som på den ene side kan give anledning til tværgående læring, og som på denanden side fungerer som en anerkendende gestus i forhold til lederens arbejde.Som tidligere beskrevet indeholder alle rapporter anbefalinger til, hvad man kanarbejde videre med. Det gælder også plejehjem, som får vurderingen ’godkendt’.”Selv om noget er godt og godkendt, så er det jo som regel sådan, at man godtkan lave det endnu bedre,” siger KR’s tilsynsleder. Dog er det ifølge en ældrecheffrivilligt for de godkendte plejehjem, om de vil arbejde videre med anbefalingerne.En af plejehjemslederne udlægger det sådan, at ”når man er godkendt,så er det i virkeligheden helt op til ens egen moral, hvad man synes, man børarbejde videre med.” På det pågældende plejehjem blev der både ved det anmeldteog det uanmeldte tilsyn synliggjort forhold, som ledere og medarbejdere fandtrelevante at arbejde videre med. Fx påpegede bruger- og pårørenderådet, at detønskede, at der blev etableret netværksgrupper omkring beboere med demens.Det har man efterfølgende iværksat.Processen på plejehjemmet er i første omgang den samme, uanset hvad bedømmelsener, og består dels af en orientering af personalet og dels af den formellehøring. Personalet orienteres på førstkommende personalemøde og i samarbejdsudvalget.Hvis plejehjemmet er selvejende, hvilket de fleste plejehjem i KøbenhavnsKommune er, vil bestyrelsen også blive orienteret.I forbindelse med den formelle høring er det ikke ualmindeligt, at der udarbejdeshøringssvar fra både leder og bruger- og pårørenderåd. Ifølge konsulenterne påældrekontorerne opfordres man til at indgive høringssvar, da det sender et signaltil omverdenen om, at plejehjemmet tager tilsynets anbefalinger alvorligt. Høringssvarenekan desuden anvendes, hvis man oplever uberettiget kritik i rapporterne.En plejehjemsleder fortæller, at hun har responderet på en kritik af manglendedokumentation og planer på et område, hvor det netop var politisk bestemt,at der ikke skulle laves særlige planer. Høringssvaret medførte ikke, at der blev166