Plejehjemstilsyn – politik på pressens præmisser - Ældreforum

Uanset plejeledernes egne vurderinger kan man sætte spørgsmålstegn ved formålstjenlighedeni at eksaminere personalet i deres kendskab til kommunenskvalitetsstandard. Effekten af et sådant kendskab på den daglige pleje er tvivlsom,ikke mindst i lyset af at det åbenbart er noget, der skal terpes, for at mankan huske det. I teorikapitlet (kapitel 3), diskuterede vi den mulighed, at manoverholder de formelle krav, som tilsynet fokuserer på, og at man retter sin opmærksomhedmod det, der måles på, uanset værdien heraf. Den løbende eksamineringi kvalitetsstandarden kunne være et eksempel herpå.Plejehjemslederne peger på, at tilsynet nogle gange lægger for meget beslag påderes opmærksomhed. Selvom man ”i det store og hele ikke er utilfreds med at fåtilsyn”, er vurderingen, at ”vi bruger meget tid på tilsynet”. Opfølgningsarbejdetmed handleplaner sker somme tider på bekostning af ledernes egne – og efteregen vurdering mere betydningsfulde – initiativer med at udvikle plejehjemmet.Anmærkninger eller anbefalinger fra tilsynet har topprioritet, selvom det kanvære ”noget, som man ikke selv synes, er vigtigt.”Det er særligt den tids- og arbejdskrævende opfølgningsdel, der er genstand forutilfredshed. Selvom plejehjemslederne anerkender, at tids- og handleplanernehjælper med til at systematisere implementeringen af nye tiltag, så kritiseres det,at der for hver anmærkning skal udarbejdes en selvstændig plan. ”Det skal dugøre på hver evig eneste, om du så har tredive, så skal det gøres på hver enesteen”, pointerer en leder irritabelt. Synspunktet er, at tilsynet og dets anbefalingertil tider er for pedantiske:Der hang en tom pjeceholder på væggen. Det blev bemærket i rapporten.Skal dét stå i en rapport? Det kan jeg godt sætte spørgsmålstegnved. Er det rimeligt? Eller er det fordi, at man skal findenoget. Der skal jo også være lidt fornuft i det.Et andet problem ved opfølgningsarbejdet er, at der i handleplanerne skal angivespræcise mål for, hvordan man på plejehjemmet påtænker at udbedre en anmærkning.Et krav plejehjemslederne kan have svært ved at omsætte til praksis. Detkan være svært at vurdere, hvor meget der skal til for, at et mål er nået. Har manfx nået målet ved at tage et givet emne op på et personalemøde?Når plejehjemslederne til trods for de kritiske bemærkninger om tilsynet mener,at det er brugbart og bidrager til at forbedre kvaliteten, hænger det sikkert sam-142