Download - IZT

Nutzerintegration bei der Entwicklung netzgestützter Mediendienste IZT Seite: 67
Tabelle 5: Internetbasierte Interaktionsansätze entlang des Innovationsprozesses
Methode Kurzbeschreibung Anwendungsphase
Information
Pump
Web-Based
Conjoint
Analysis
Fast Polyhedral-
Adaptive-
Conjonint-
Estimation
(Fast-PACE)
Information Pump ist ein computergestütztes und
interaktives Frage-und-Antwort-Spiel, um die
tatsächlichen Einstellungen und Wahrnehmungen der
Teilnehmer gegenüber neuen Produktkonzepten und
Prototypen aufzudecken. Belohnt und beurteilt werden
zum einen die Konzeptbeschreibungen, zum anderen die
richtige Einschätzung des Antwortverhaltens der
anderen Teilnehmer.
Die webbasierte Conjoint-Analyse ermöglicht die
Anwendung dieser weit verbreiteten Methode zur
Analyse und Messung von Kundenpräferenzen
bezüglich alternativer Produktfeatures im Internet.
FastPACE ist eine Methode, die neue Algorithmen zur
Gewinnung von Informationen zu Kundenpräferenzen
einsetzt, wodurch weitaus weniger Fragen als bei
existierenden Methoden an die Teilnehmer gerichtet
werden müssen.
Ideengenerierung
und Konzeption
Ideengenerierung
und Konzeption
Ideengenerierung
und Konzeption
User Design
Securities
Trading of
Concepts
(STOC)
Virtual Concept
Testing
Mit Hilfe des User Design haben Kunden die
Möglichkeit, ihre eigenen Produkte gemäß ihren
Vorstellungen und Bedürfnissen zu entwerfen.
Mögliche Design- und Featureoptionen, technische
Zwänge und Verbote sowie Preisänderungen werden
zeitgleich mit dem durch eine „drag-and-drop“-Funktion
gestalteten Produktentwurf am Bildschirm angezeigt.
Durch das somit ermöglichte „trial-and-error“-Prinzip
kann der Anwender Schritt für Schritt ein für ihn ideales
Produkt selbst entwickeln.
Die Funktionsweise der STOC-Methode ähnelt der
eines Aktienmarktes. Produktkonzepte können als
„securities“ gehandelt werden, um so Anhaltspunkte für
die zukünftige Marktakzeptanz und Absatzpotenziale
ableiten zu können. Genau wie Information Pump macht
sich auch dieser Ansatz die Interaktion zwischen den
Teilnehmern zunutze, um die vielversprechendsten
Produktkonzepte zu identifizieren.
Das Virtual Concept Testing erlaubt die ganzheitliche
Bewertung von Produktkonzepten. Im Rahmen des
Bewertungsverfahrens werden virtuelle Prototypen
verwenden, deren Funktionsweise und Anwendungssituation
mit Hilfe multimedialer Darstellung verdeutlicht
werden. So können Kosten für die Erstellung teurer
physischer Prototypen durch vorangehende virtuelle
Konzeptbewertungen eingespart bzw. reduziert werden.
Quelle: Bartl/Ernst/Füller 2004, 153 in Anlehung an Dahan/Hauser 2002.
Design und
Entwicklung
Test und Markteinführung
Test und Markteinführung