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Einleitung
1 Einleitung
1.1 Die Strategie einer nachhaltigen Produktnutzung
Erfordernisse des Klima- und Ressourcenschutzes und gesellschaftliche Anforderungen an eine
nachhaltige Entwicklung 1 führen derzeit zu einem fundamentalen Wandel der Innovations- und
Marktrahmenbedingungen. Auf dem Welt-Nachhaltigkeitsgipfel 2002 in Johannesburg wurde
u.a. ein zehnjähriges Aktionsprogramm „nachhaltige Produktions- und Konsummuster“ als ein
zentrales Thema für eine nachhaltige Entwicklung verabschiedet. Der Blick richtet sich damit in
Zukunft nicht mehr allein auf Produktionsprozessse, Produkte und technische Innovationen,
sondern in zunehmenden Maße auf die Art und Weise wie Produkte über ihren gesamten
stofflichen Lebenszyklus genutzt werden und auf die Frage, inwieweit Produkte und
Dienstleistungen global und dauerhaft übertragbare Konsum- und Lebensstile unterstützen. 2 Die
Strategie einer nachhaltigen Produktnutzung zielt damit auf Produkt-, Service- und Systeminnovationen,
die Wertschöpfung, Anwendernutzen und die Sicherung natürlicher Lebensgrundlagen
verbinden.
Im Zuge der Entwicklung zur Internetökonomie werden immer mehr Dienstleistungen rechnerund
netzgestützt angeboten und es entstehen neue Intermediäre als Internetdienstleister. In den
vergangenen Jahren ist weitgehend unabhängig von Fragen einer nachhaltigen Produktnutzung
eine Vielzahl neuer Geschäfts- und Erlösmodelle für internetgestützte Dienstleistungen
entwickelt worden. Im Rahmen des Forschungsvorhabens „E-nnovation“ wurde mit der
Grundlagenstudie „Chancenpotenziale für nachhaltige Produktnutzungssysteme im E-
Business“ 3 erstmalig eine systematische Übersicht und Auswertung der möglichen Chancenpotenziale
des E-Business für zukunftsfähige Produktnutzungssysteme erarbeitet (Dematerialisierung
durch digitale Medienprodukte, Ressourcenproduktivität in der Leistungserstellung,
Verbesserung der Kundeninformation, Nutzungsintensivierung, Zweitnutzung und Recycling
von Produkten, Wissensmanagement etc.). Die im Rahmen der Grundlagenstudie gewonnenen
Erkenntnisse über ausgewählte Anwendungsfelder der Internetökonomie (Online- und mobile
Produktinformationen, E-Paper, Online-Märkte für Gebrauchtgüter sowie produktbegleitende
Informationssysteme (smart label)) 4 verdeutlichen, dass für die Entwicklung nachhaltiger
Produktnutzungssysteme die Nutzer neuer Online- oder Mobilangebote und deren frühzeitige
Einbindung in den Innovationsprozess in zweierlei Hinsicht eine zentrale Rolle spielen: Zum
einen aus betriebswirtschaftlich-erfolgsstrategischen Gründen: Internet-Marktplätze, Online-
Dienstleistungen und mobile Telekommunikationsangebote stellen junge Märkte mit hoher
Veränderungsdynamik dar. Diese Märkte sind durch hohe technologische, rechtliche und
nachfragespezifische Unsicherheiten (Kundenidentifizierung, Kaufverhaltensunsicherheit etc.)
1 Zu konzeptionellen Fragen vgl. Kopfmüller et al. 2001 sowie Fichter 2005, 27 ff. Zur Umsetzung der
Nachhaltigkeitsstrategie in Deutschland vgl. Bundesregierung 2004.
2 Vgl. dazu u.a. GSF/DLR 2003.
3 Vgl. Behrendt/Henseling/Fichter/Bierter 2004.
4 Vgl. ebd., 105 ff.