Die BLS setzt an zum «Gipfelsturm» und steigert ihre Effizienz ...

Geschäftsbereich Bahnproduktion
«Durchgängige Prozesse
sorgen für Klarheit,
helfen Schnittstellen
optimieren,
fördern Verbindlichkeit
und schaffen
Orientierung. So bilden
sie eine solide
Basis für einheitliche
Vorgehensweisen
und eine gute Zusammenarbeit.
Die Definition von
Prozessen war und
ist deshalb bei der
Neuausrichtung
der Bahnproduktion
ein strategisches
Kernthema.»
Peter Fankhauser
Leiter Bahnproduktion
Ein Schacht und Hochperrons erleichtern die
Instandhaltung (Werkstatt Bern Aebimatt)
Der Geschäftsbereich Bahnproduktion
fasst seit Mai 2011 Werkstätten,
Zugförderung und Zugbegleiter zusammen.
Das Jahr 2012 war für die
Kader und Mitarbeitenden sehr intensiv:
Der steigende finanzielle Druck
auf die BLS und speziell auf die Bahnproduktion
erschwerten den weiteren
Aufbau der neuen Organisation.
Dank dem grossen Engagement aller
Beteiligten war die Bahnproduktion
2012 dennoch gut unterwegs.
Ein Meilenstein war das erfolgreiche
Aufrechterhaltungsaudit ISO 9001 /
14001. Zentrale Themen für die
Bahnproduktion waren auch die Arbeitssicherheit
und die Effizienzsteigerung
in den Werkstätten. Dazu
fanden unter anderem Schulungen
mit dem Fokus auf Ordnung und
Sauberkeit statt. Das neu eingeführte
Key Account Management strukturierte
Verkaufsprozesse neu, zentralisierte
die Fakturierung und das Offertwesen
und führte ein neues
SAP-System ein. Zudem war das Jahr
geprägt durch die umfangreichen
Vorbereitungen für die Inbetriebnahme
der Doppelstockzüge im
Herbst 2012 mit Schulungen für
Lok-, Zug- und Werkstattpersonal,
Anpassungsarbeiten in der Werkstatt
Aebimatt und den neuen Fahrgastinformationssystemen.
Entflechtung der Werkstätten
abgeschlossen
Die Bahnproduktion schloss die
«Entflechtung» ihrer Werkstätten ab.
Die Werkstätten sind neu entweder
für die betriebsnahe Instandhaltung
zuständig oder für das 3R-Geschäft
(Reparaturen, Retrofit, Revisionen
sowie Komponenten). Hauptziele
waren dabei mehr Effizienz dank
prozessorientierten Abläufen, eine
höhere Qualität dank klaren Verantwortlichkeiten,
eine bessere Planung
der personellen, finanziellen und
materiellen Ressourcen sowie eine
konsequentere Ausrichtung auf die
Kundenbedürfnisse.
Produktiver: Betriebsnahe
Instandhaltung am Beispiel der
Werkstatt Bern-Aebimatt
Die Werkstatt Bern-Aebimatt steigerte
ihre Produktivität, eine Leistung,
die allen Beteiligten viel Disziplin
abverlangte. Die Zuständigen
bei der Bahnproduktion schulten
dazu die Teamleiter und setzten das
Controlling neu auf. Zudem erreich-
Kontrolle am Drehgestell.
35 BLS
Geschäfts
Bericht
2012